to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hava Temizleyici İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği
Trendyol üzerinden Dyson'dan hava temizleyici aldım. Ürün kendi kendine kapanıyordu. Dyson yetkilileri ürünü hazırlamamı, gelip alacaklarını söylediler. Neyse ki ürünü aldılar. Sonrasında beni arayıp ürünün bozuk olduğunu, ana karttan kaynaklı bir sorun bulunduğunu ve bana yenisini yollayacaklarını söylediler.
Ben ise iade talebinde bulundum, bunu kabul ettiler. Şu an ikinci aydayız, ikinci taksit ödendi ve ben iki aydır kullanmadığım ürünün parasını ödüyorum. Asla bir muhatap bulamıyorum. Sizinle iletişime geçeceğiz diyorlar ama hâlâ hiçbir geri dönüş yok.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba aynı durum bende de söz konusu henüz birkaç günlük sıfır cihaz kendi kendine kapanıyor asla değişim ya da onarım istemiyorum ben Trendyol üzerinden almıştım acaba iadeyi Dyson’a göndereceğim ürün sonrasında nasıl yapacaklar