to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 süpürgemde toz boşaltma haznesinin mekanizmasında arıza, bataryanın yüzde 60 seviyesinin üzerine çıkmaması ve süpürme aparatlarının çok kısa sürede deformasyona uğrayıp parçalarda arızalar meydana gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü İstanbul Sarıyer İstinyePark AVM Dyson mağazasından satın aldım ve cihazın seri numarası Z5T‑EU‑TCA6431A’dır.
Yaklaşık bir aydır Dyson firması ile iletişim halindeyim; ancak cihazımın sistemlerinde başkasında kayıtlı göründüğü için, kendi yaptıkları bu hatayı çözmeye çalıştıklarını, faturayı da kendilerinin kestiği halde onu bulmaya çalıştıklarını söylüyorlar. Tüm bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadan sadece bekletiliyorum ve kendi hatalarının faturasını zaman kaybederek ben ödemiş oluyorum.
Ürünün hâlâ garanti kapsamında olduğunu ve sorunların kullanıcı kaynaklı olmadığını düşündüğüm için, cihazın hızlı şekilde onarılarak özellikle toz haznesi mekanizması, batarya ve süpürme aparatlarında yaşadığım arızaların tamamen giderilmesini talep ediyorum. Tüm bu süreçte kurumsal bir firmadan beklediğim ilgi ve alakanın gösterilmemesinden ayrıca çok rahatsız olduğumu belirtmek ister, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
İstinyePark Dyson mağazasından Gen5 model süpürgemi koltuk altı aparatı ile birlikte satın aldım. Bir süre sonra koltuk altı aparatı boşa düştü ve değişim talep ettim ve bu talep Dyson tarafından onaylandı 30 Haziran 2025 tarihinde. Ancak 6 aydır stok problemi nedeniyle parça temin edilemedi. Bu sür...
Yaklaşık üç ay önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemle sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı iki kez servise göndermek zorunda kaldım; üç kez batarya arızası yaşadım ve her seferinde sorun devam etti. Son olarak, 8 Temmuz’da servise gönderdim ve ürünüm 18 Temmuz’da teslim edildi. Ancak bu kez de çekiş gü...
Dyson Turkey online mağazasından aldığım Gen 5 model süpürge (Seri No: Z5S-EU-TBB9077A) yaklaşık 10 aydır sürekli arızalanıyor. Halı başlığı, boru ve motor başlığındaki kauçuk parçalar kısa sürede deforme oluyor ve cihazın emiş gücü ciddi şekilde düşüyor. Ürünü garanti kapsamında kullandım ve müşter...
Dyson Gen5 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Dyson Meydan AVM mağazasından satın aldım. Son 5-6 aydır motor ve süpürge borusu bağlantı noktasında esneme sorunu yaşıyorum. Bu problem her kullanımda, normal temizlik sırasında sürekli olarak kendini gösteriyor. Ayrıca, süpürgenin uçlarından birinin ...
Dyson Gen5 dikey süpürgemizi yaklaşık 2-3 ay önce kutusundan çıkararak kullanmaya başladık. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın kenarlarında deformeler ve kırmızı kısımlarında soyulmalar oluştu. Çekiş gücünde de düşme olduğunu düşünerek Dyson servisi ile görüşüp ürünü 18.11.2025 tarihinde...
Yorumlar