to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 Servis Sonrası Parçalar Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Dyson Gen5 ürünümü tüm parçalarıyla birlikte tamir ve onarım için yetkili servise gönderdim. Ürün, servisin yönlendirdiği kargo firması tarafından alındı. Ancak tarafıma sadece ürünün gövdesi gönderildi, diğer tüm parçalarım kayıp.
Dört gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece kayıt açılıp “sizi arayacağız” deniyor fakat ne arayan oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ürünüm fiilen kullanılamaz durumda ve parçalarımın nerede olduğuna dair hiçbir açıklama alamıyorum.
Kaybolan parçalarımın acilen bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aradan günler geçmesine rağmen hala geri dönüş olmadı. Mailler attım günlerce aradım her yolu denedim ama parçalarım hala kayıp ve hala araştırıyorlar sözde!
D. Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
