Eren'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba.
Garanti kaydımın yapılamaması problemini, Dyson müşteri temsilciliği çözmüştür. Teşekkür ederim.
Bu problemimin, Dyson ürünlerini, e ticaret sitelerinden (farklı satıcılardan) tedarik eden kişilerin ortak sorunu olduğunu anladım.
Bu diğer satıcılar, ürünleri Dyson resmi mağazasından aldıklarında, kendi üzerlerine kayıt yaptırıyorlar.
Sonra asıl biz son tüketiciler kayıt yaptırma işlemlerinde sorun yaşıyoruz. Başka biri üzerine kaydı mevcuttur uyarısı alıyoruz.
Dyson firması ise bu problemi, mevcut garanti kaydını bizlerin üzerine devrederek çözmek zorunda kalıyor.
Garanti başlangıç tarihi ise, bizim ürünü aldığımız fatura tarihi değil, e ticaret sitesindeki satıcının Dyson dan ürünü ilk aldığı tarih ile başlıyor.
Son tüketicilerin, bu konuya dikkat ederek ürün satın almalarını, Dyson haricindeki diğer satıcı firmalara garanti başlangıç tarihlerini sormalarını tavsiye ederim.”
Yorumlar