to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 Halı Süpürmüyor
31 Aralık tarihinde Dyson markasının 5.nesil modelini satın aldık. Halılarım yıkanıyordu ve bu yüzden süpürgeyi kullanmadım. Bir ayı geçkin bir süre sonra, yaklaşık 4-5 gün önce halılarım geldi. Halı başlığını denedim ancak süpürme işlemi gerçekleşmedi. Teknik servisle görüntülü olarak iletişime geçtim ve başlığın dönmediği, arızalı olduğu belirtildi. Yeni bir başlık gönderileceği söylendi. Ancak hala başlık gönderilmedi. Evde çocuğum var ve hamileyim, bu yüzden süpürge kullanamıyorum.
Dyson bayisiyle görüştüm ve iade edilen bir süpürgenin başlığını verdiler. Ancak bu başlıkla da süpürme işlemi gerçekleşmedi. Bu kadar yüksek bir meblağ ödeyip, kurumsal bir firmadan böyle bir mağduriyet yaşamak kabul edilemez. Süpürgenin iadesini talep ediyorum. Hamileliğim süresince sizlerle uğraşamam.
Ayrıca bir Dyson Airwrap sahibiyim ve birçok Dyson ürününü kullanmaktayım. Şikayetlere baktığımda, bu model olan 5.nesil hakkında çok fazla şikayet olduğunu ve hatalı ürün parçalarının bulunmadığını gördüm. Eğer parçalar sağlanamıyorsa, satışını durdurun ve müşterileri mağdur etmeyin. Yaklaşık 1,5 aydır süpürgemi kullanamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Artık uğraşmaktan yoruldum.
Gelişme
Dyson gen5 süpürgede çok problem yaşadım başlık arızalı dendi başlık aldık bayiden oda süpürmedi ve 1.5 ağdır başlık bekliyoruz hala gelmedi 30 bin tl para verip böyle bir hizmet gerçekten ayakta alkışlıyorum sizi kaçıncı konuşmamız hamileyim sizin yüzünüzden erken doğum riskim var sinir stres oldum artık haberleremi çıkayım rezilmi edim mahkemedemi çözelim ne istiyorsunuz ben artık son noktadayım sürekli beni sallamanızdan sıkıldım evde süpürgem yok ya ev de çocuk var hamileyim evimi süpüremiyorum ya gelip bu ürünü alsınlar ya da bunu kırıp herkese göndereceğim haberlere atacağım en sonunda
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
