to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde Dyson markasının 5.nesil modelini satın aldık. Halılarım yıkanıyordu ve bu yüzden süpürgeyi kullanmadım. Bir ayı geçkin bir süre sonra, yaklaşık 4-5 gün önce halılarım geldi. Halı başlığını denedim ancak süpürme işlemi gerçekleşmedi. Teknik servisle görüntülü olarak iletişime geçtim ve başlığın dönmediği, arızalı olduğu belirtildi. Yeni bir başlık gönderileceği söylendi. Ancak hala başlık gönderilmedi. Evde çocuğum var ve hamileyim, bu yüzden süpürge kullanamıyorum.
Dyson bayisiyle görüştüm ve iade edilen bir süpürgenin başlığını verdiler. Ancak bu başlıkla da süpürme işlemi gerçekleşmedi. Bu kadar yüksek bir meblağ ödeyip, kurumsal bir firmadan böyle bir mağduriyet yaşamak kabul edilemez. Süpürgenin iadesini talep ediyorum. Hamileliğim süresince sizlerle uğraşamam.
Ayrıca bir Dyson Airwrap sahibiyim ve birçok Dyson ürününü kullanmaktayım. Şikayetlere baktığımda, bu model olan 5.nesil hakkında çok fazla şikayet olduğunu ve hatalı ürün parçalarının bulunmadığını gördüm. Eğer parçalar sağlanamıyorsa, satışını durdurun ve müşterileri mağdur etmeyin. Yaklaşık 1,5 aydır süpürgemi kullanamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Artık uğraşmaktan yoruldum.
Dyson gen5 süpürgede çok problem yaşadım başlık arızalı dendi başlık aldık bayiden oda süpürmedi ve 1.5 ağdır başlık bekliyoruz hala gelmedi 30 bin tl para verip böyle bir hizmet gerçekten ayakta alkışlıyorum sizi kaçıncı konuşmamız hamileyim sizin yüzünüzden erken doğum riskim var sinir stres oldum artık haberleremi çıkayım rezilmi edim mahkemedemi çözelim ne istiyorsunuz ben artık son noktadayım sürekli beni sallamanızdan sıkıldım evde süpürgem yok ya ev de çocuk var hamileyim evimi süpüremiyorum ya gelip bu ürünü alsınlar ya da bunu kırıp herkese göndereceğim haberlere atacağım en sonunda
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhabalar, Teknosa'dan Dyson Gen 5 süpürge aldım. Eve geldikten sonra halı başlığını taktım ve birkaç kez çalıştırdıktan sonra başlık dönmeye başlamadı ve ikinci gün bozuldu. Dyson müşteri temsilcileri, parça stoğunun olmadığını ve ne zaman gönderebileceklerine dair bilgi veremediklerini söylediler...
Dyson online mağazasından Gen5 süpürge aldım. Süpürge geldiği gün, halı başlığının çok ses çıkardığını fark ettik. Hemen aradım, görüntülü görüşme yapıldı ve başlığın sorunlu olduğu söylendi, başlık için sipariş oluşturuldu. Tam 6 ay oldu. Süpürgeyi kullanamıyorum ve hala gönderilmedi. Dyson'a ulaşt...
Kasım 2023'te aldığım Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığının teker kısmındaki parça, süpürme esnasında düştüğü için kayıt oluşturduk. Stok bekleyerek yeni başlığımı 2 ay sonrasında aldım. Ancak gönderilen başlık V15 ile uyumlu çıktı ve benim halı başlığım bu süre zarfında bozuldu. Hem yanlış gönderil...
31 Aralık 2023 de Dyson Gen5 süpürge aldım. Süpürgenin ana başlığında arıza olduğu için 1 hafta sonra servise gönderdim. Ben ürünü yeni aldığım için değişim istedim. Ancak kendileri parçanın tamir edip göndereceklerini söylediler. Ana başlık tamir olup geldikten sonra başlık süpürgeye oturmadı. Dyso...
Yorumlar