to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 süpürgemin entegre aralık temizleme başlığını kaybettim. Tekrar almak istediğimde, kaç aydır stoklara girmediği için süpürge borusunu kullanamıyorum. Dyson çok geç cevap veriyor. 6 ay olmadığı halde yedek parça temin edemiyor. Dyson pişman etti.
Dyson marka süpürge almak pişmanlıktır. Dyson Gen 5 model süpürgenin süpürme başlığını 2 aydır stoklarına alamıyor insanları mağdur ediyor. Pahalıya sattığı ürünün yedek parçasını bile stoklarında bulundurmayan bir firma. 2 aydır süpürgesi kullanılmıyor firma oyalanmaktan başka bir şey yapmıyor en k...
Dyson gen5 yedek parça sorunu gen5 süpürgemin halı başlığındaki tekerlekler kırıldığı için ürünün müşteri hizmetlerinden yeni başlık alabilmek için iletişime geçtim ancak 6 ayı aşkın süredir kayıt açtırıp başlık beklememe rağmen stok yok. Bu şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz deniyor ancak teke...
Dyson gen5 süpürgemin başlığının tekeri kırıldı. Garanti kapsamımda yedek parça gönderilecekti yaklaşık bir aydır ses seda yok. Kalitesine güvenip o kadar para veriyoruz ama müşteriyi hüsrana uğratıyorlar. Ara ara ulaşsamda müşteri hizmetlerine hep aynı cevap yurt dışından geliyor. Stoklarda yok. Pa...
Dyson Gen5 süpürgemizin boru kısmı arızalandı ve yeni sipariş oluşturduk. Sipariş oluşturmamızın üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen hala sipariş bekleniyor yanıtını alıyoruz. Müşteri temsilcisini aradığımızda, onlar da ürünün yurt dışından geleceğini söylüyorlar fakat yaklaşık bir tarih bile vermiyor...
Dyson'dan yeni aldığım Gen5 süpürge arıza verdi. 1 haftalıkken Dyson çağrı merkezi ile canlı destek alınıp başlığın arızalı olduğu tespit edildi. 13 Ocak'tan bu yana ürün parça değişimi gerçekleşmedi, hâlâ sorun çözülmedi (11/02/2025). İade ve değişim taleplerime rağmen, arıza tespit edilmesine rağm...
Yorumlar