to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart tarihinde 29 bine aldığım Dyson gen5 cihazım, daha 5 gün kullanıma rağmen mor contası çıktı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgi alaka sıfır. Onların aksesuar amaçlı olduğunu hiçbir işlevi olmadığını arıza olarak kabul edilmediği için hiçbir işlem yapamayacaklarını dile getirdiler. Dyson gibi bir firmanın müşteri hizmetleri nasıl bu kadar ilgisiz olur. Aklim almıyor. Bu bir. İkincisi böyle bir firma nasıl 5 günde perte çıkabilecek hatalı bir ürün üretiyor. Gerçekten aklim almıyor. Aldığınız paranın hakkını nasıl veremiyorsunuz inanamıyorum aldıktan sonra bu şikayetleri okumam beni çok uzdu resmen çöpe atmışız paramızı asla ürünün arkasında değiller. Çok yazık hak yiyorsunuz resmen.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yaklaşık 2 hafta önce Dyson gen5 model süpürge aldım süpürme esnasında borusunda çizik oluştuğunu fark edip müşteri hizmetlerine ulaştım ancak kullanıcı hatası yardımcı olamayacağız şeklinde bilgi verdiler. 29.000 TL ödeyip bu kadar dayanıksız en ufak darbede hasar görecek bir ürün mü almış olduk? A...
Dyson gen5 detected gri mor süpürgemin fluffy optic başlığının gövdesindeki mor hortum delik oluştuğu için 3 Ekim tarihinde yenisi ile değiştirildi. Daha 1,5 ay geçmesine rağmen yine aynı kısımda deformasyonlar oluştu. Dyson müşteri hizmetleri 1 sene içinde aynı üründen gönderilmeyeceğini, prosedürü...
Dyson Gen5 satın aldım, aldığım ürünün halı süpüren ucu arızalı çıktı. Uç çalışmadığı için cihazın değişimini istedim ve kabul etmediler. Tekrar yeni bir süpürme aparatı gönderdiler ve aparat yine dönmüyor ve hepsi videolu bir şekilde müşteri temsilcisi tarafından tespit edildi. Süpürge kullanılamaz...
Dyson süpürge gen5 süpürgemin yaklaşık 7 8 ay önce mobilya altı aparatları kırıldı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, görüntülü görüşmede sağladık. Parçayı temin edeceklerini söylediler. 1 hafta sonra tekrar aradığımda stokların yenilenmesini beklediklerini 1, 2 hafta sonra tekrar arayıp kontrol...
Dyson Gen5 detect kullanıyorum yaklaşık bir sene oldu. Arızalı başlığım var ve 6 aydır. Kimsenin ilgilendiği yok! Şimdi de süpürgenin borusu kendiliği...
Yorumlar