to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen 5 Sorunları
Dyson Gen 5 aldığım günden beri halı başlığında ses ve parça deformasyonu oluştu. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu sesin normal sürtünmeden aşınma olacağını söylediler. Tabii ki görüntülü görüşmede karar veriyorlar. Ancak ses daha da arttı, fakat her görüşmede normal deniyor. Daha önce de çekiş düşüklüğü için şikayette bulunmuştum ve motor kısmı değişti. Defalarca fırça başlığının bilyasının bozuk olduğunu ve bu yüzden ses çıkardığını söylememe rağmen, görüntülü görüştüğüm kişiler sesin kullandıkça arttığını söylediler. Kendim tamirci olduğum için bilyayı alıp değiştirdim ve ses azaldı. Sadece fırça başlığının saç kıllarını toplamaması için olan yerlerde sürtünmeden dolayı ses geliyor. Bu arada, yedek parça sıkıntılı bir cihaz ve mühendis arkadaşlar üretirken eski seri başlıkları kullanıyor. Sanırım Türkiye Dyson'da görüştüğüm kişiler acaba bir eğitimden geçiyorlar mı? Görüntü ve ses dinlemelerine rağmen biz kullanıcı olan kişilerden daha iyi karar verebiliyorlar. Videolar bırakıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson müşteri hizmetlerinden arandım ses olan hali başlığın normal olup görevini yerine getirdiğini söylediler. Hali başlığındaki mavi yerdeki izler ise esnemeden kaynaklı olduğunu belirtiyorlar bence başlıklarda imalat hatası olduğunu düşünüyorum çünkü hani en ufak toz partikül bile başlık da girmemesi olan yerlere gire biliyor ve oralar temizlenmesi zor olan yerler bir video daha ekliyorum. Sizce bu mavi olan bir kısım sadece esne memi yapıyor o zaman.
