to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson online'dan Nisan 2023 yılında aldığım Airwrap saç şekillendiricinin başlıkları aldığım günden beri oynuyordu. Arada fön başlığı fön çekerken düşüyordu. Başlarda benim kullanımımdan kaynaklı olabilir, belki ben beceremedim diye düşünüyordum ve önemsemedim. Ancak sonrasında elim alışmasına rağmen sorun devam etti. Bundan yaklaşık 5-6 ay öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim. Kayıt açacaklarını ve ilgileneceklerini söylediler. Kayıt açıldı ve sanırım teknik ekipten biri dönüş sağladı. Cihazı incelemeye alabilmek için müsait olduğumda saçımı yaparken canlı görüşme yapmamı istediler. Eğer görüşme sırasında başlık çıkarsa o şekilde gönderebileceğimi ve inceleneceğini söylediler. Bu kadar saçma bir şey olabilir mi? Ya o an saçımda başlık düşmezse? Her saniye bu sorun yaşanmıyor sonuçta. Cihazda bir arıza var ve başlık belirli aralıklarla saçımı yaparken çıkabiliyor. Garanti sürem 5 ay sonra dolacak ve hiçbir şekilde bu süreçte garanti servisinden yararlanmama izin vermediler. Üstelik canlı görüşme kadar saçma bir şey olamaz. Belki ben o şekilde görüşme sağlamak istemiyorum. Özel hayata saygı lütfen.
Neyse uzun lafın kısası, sorunum çözülmez ise de hukuki şekilde hakkımı arayacağım.
Temmuz 2024 yılında Dyson Airwrap satın aldım. İlk başta kullanmayı bilmediğim için sorunun bende olduğunu düşündüm. Sonra sürekli başlıklar düşünce müşteri hizmetlerini aradım, ancak Dyson'ın böyle esnek tasarladığını söylediler. Neyse dedim, öyledir herhalde ama sürekli fön çekerken makine elimde ...
2024 Ocak ayında İstinyePark İzmir Dyson şubesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Kısa bir süre içinde fön başlığı üründen kendiliğinden çıkmaya başladı; fırça saçımdayken fırlıyor ve şekillendirme yapamıyorum. Sorun her kullanımda yaşanıyor ve yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Bu başlığın d...
Dyson saç şekillendiricimi 2020 tarihinde aldım. 2023-2024 yılı içerisinde ana başlıkları düşmeye başladı ve saçımı yapamaz hale geldim. Bu yüzden 14 Aralık 2024 tarihinde garanti kapsamı dışında olduğu için belirli bir ücret karşılığında teknik servise gönderdim. Daha sonra ürün başlığı onarıldı ...
1 yıl önce aldığım Dyson Airwrap'te başlığın düşmesi ve sallanma problemi yaşadım. Servise gönderdim gövde ile fırça başlık değiştirildi bana tekrar gönderildi. Yeni gelen sıfır ürün ilk kullanışımda saçımdan 4-5 kez düştü. Yine müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşmede de düştüğünü görünce yi...
Garantisi devam eden bir Dyson Airwrap kullanıcısıyım. Her gün kullandığım ürünün şekillendirici fön başlığı bir süredir kullanım esnasında yuvasından çıkıyor. Konuyla ilgili 21.12.2023 tarihinde yaptığım görüntülü görüşme sonrasında Dyson Müşteri Hizmetleri görevlisi tarafından yeni başlık gönderil...
Yorumlar