to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson gen 5 detect kablosuz süpürge dijital motorbar başlığı arızalı olduğu için Mart ayında müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme sağlandı. Müşteri hizmetlerindeki yetkili başlığın değişmesi gerektiğini ve bunun için ürün sipariş kaydı oluşturduğunu belirtip en kısa zamanda gönderileceğini söyledi. Aradan üç ay gibi bir süre geçmesine rağmen ürün hala gönderilmedi Dyson müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ürünün ellerinde mevcut olmadığını tedarik edildiğinde gönderileceğini belirtiyor ama ne zaman diyorum onu bilemeyiz diyorlar. Böyle bir markanın müşterilerini mağdur etmesi anlaşılır gibi değil hakkımızı illa tüketici hakem heyetinde mi arayacağız satılan ürünün arkasında durmak ve müşterinin sorununu gidermedikten sonra nasıl bir güvenilir kurum olacaklar anlamak zor. Her şey müşteriye malı satana kadar mı? Bu mağduriyetim giderilmesi için artık yetkili kurumlara başvuru yapacağım. Dyson tam bir pişmanlık oldu benim için
24 Kasım 2023 tarihinde Dyson marka gen5 detect model kablosuz süpürge satın aldım. Süpürgeyi çok kullanmadığım halde şubat ayı içinde motorbar başlığının tekeri çıktı ve vidalama yerinin koptuğunu fark ettim. Müşteri temsilcisine bağlanıp durumu görüntülü olarak anlattım, bana süpürgenin garanti ka...
28 Aralık 2023 te almış olduğum Dyson gen 5 detect süpürge de digital motorbar başlığı arızası meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede yedek parça gönderileceği iletildi ve kayıt oluşturuldu. 26 Şubat 2024 ten beri parçanın gelmesini bekliyorum. Neredeyse 2 ay tamamlanmak üze...
Kullanmış olduğum Dyson Gen5detect kablosuz süpürgem ( 9 aylık, Garanti Kapsamında ) digital Motorbar başlığını yıkamam üzerine bozuldu. Müşteri Temsilcileri kullanıcı hatası olduğunu ve ürünü maddi ödeme süreci sonucunda temin edebileceğimizi söylediler ve kabul ettik. Yok satan ve henüz son model ...
dyson.com.tr'den aldığım gen5 şarjlı süpürgenin halı başlığı dönmeme sorunu yaşamaya başladı. Durumu müşteri temsilcisine aktardım ve görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Ürünün bozuk olduğunu ve yerine yenisinin gönderileceğini belirttiler. Ancak gönderilen yeni halı başlığı da arızalı çıktı. Tekrar ...
18 Kasım 2023'te Dyson resmi sitesinden GEN5 Detect süpürge aldım, 22 Kasım'da teslim aldım. Çalıştığım için iki gün sonra, 24 Kasım'da süpürgeyi deneme şansım oldu. Halihazırda süpürme başlığı ilk taktığım an çalışmadı, diğerlerini denedim, onlar çalıştı. O akşam evde bir hayli deneme yaptım. Ertes...
Yorumlar