to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgem yaklaşık 4 aydır ara ara kendi kendine susma sorunu yaşıyordu. İlk başlarda bu kadar sık olmadığı için ve aynı zamanda babamın vefatı nedeniyle sürece odaklanamadığımdan, ürün garanti kapsamındayken Dyson ile iletişime geçemedim. Ancak son yaklaşık 2 haftadır süpürgem sürekli susuyor ve neredeyse hiç iş yapamaz hale geldim.
Bu durum üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, garanti süresinin 2 ay geçtiği gerekçesiyle arızayı yalnızca ücretli olarak inceleyebileceklerini ve yardımcı olabileceklerini söylediler. Oysa bu sorun ürün garanti kapsamındayken de devam eden, kronik hale gelmiş bir problemdi; sadece yaşadığım kişisel sebepler nedeniyle o dönemde arama yapıp süreci başlatamadım.
Dyson v15 gibi yüksek bedel ödeyerek aldığım bir süpürgede, garanti süresi sadece 2 ay geçti diye bu kadar belirgin ve önceden de devam eden bir arıza için tamamen ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Ürünü alırken eşimle birlikte ciddi bir bütçe ayırdık, şu an ürün düzgün çalışmadığı için ev içinde de sürekli tartışma yaşıyoruz ve bu durum psikolojik olarak da beni yıpratıyor.
Sorunumun, arızanın garanti süresi içerisinde de devam ettiği ve yaşadığım özel koşullar da dikkate alınarak, müşteri memnuniyeti odaklı şekilde değerlendirilmesini; onarım veya gerekiyorsa başka bir çözüm için ücret konusunda destek sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılında satın aldığım Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlatma düğmesine bastığımda süpürge yaklaşık bir saniye çalışıp hemen duruyor, bu döngü arka arkaya yaklaşık 5 kez tekrarlanıyor ve ancak bundan sonra normal şekilde çalışmaya başlıyor. Her kul...
Dyson v15 süpürgemi garanti süresi biter bitmez hiçbir belirti yokken aniden çalışmamaya başladı. Ürünü servise göndermek ve destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünün garantisi yeni bittiği halde benden yaklaşık 5.600 TL gibi ço...
Dyson V15 marka süpürgem sürekli olarak kendi kendine duruyor ve çalışmıyor. Satın alalı 2 seneyi birkaç ay geçti. Müşteri hizmetlerine bu süpürgelerin bu şekilde kronik arızaları olduğunu ve sorunuma çözüm bulmalarını talep ettim. Süpürgemin garantisi dolmuş olmasına rağmen bu şekilde bir kronik ar...
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlatma düğmesine bastığımda süpürge bir saniye kadar çalışıyor, hemen ardından duruyor. Bu döngü yaklaşık 5 kez tekrarlanıyor, ancak ondan sonra normal şekilde çalışmaya başlıyor. Her kullanımda bu şekilde sorun yaşamak ...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V15 süpürge kısa bir süre önce arıza vermiştir. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da Dyson markasının kalite ve dayanıklılık konusunda vaat ettiği standartlar göz önünde bulundurulduğunda, bu denli kısa sürede yaşanan arıza büyük bir hayal kırıklığı yaratmış...
Yorumlar