Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Garanti Başlangıç Tarihini Yanlış Giriyor

Dyson Garanti Başlangıç Tarihini Yanlış Giriyor
Dyson Garanti Başlangıç Tarihini Yanlış Giriyor
profile
Yasin
22 Temmuz 2024 19:19
610

Hepsiburada üzerinden Dyson V12 ürününü satın aldım. Garantisini başlatmak için Dyson Müşteri Hizmetlerine ulaştım ve benden fatura talep ettiler. Satıcının şahsıma ilettiği Temmuz ayı faturasını gönderdiğimde 'Dyson ibareli' faturayı da satıcıdan rica etmemi söylediler.
Satıcıdan gelen faturayı Mart ayında kesilmişti. Ben de Dyson ibareli faturayla şahsıma ait olan faturayı Müşteri Hizmetlerine gönderdim. Fakat garanti başlangıcımı Temmuz değil de Mart olarak giriş yaptılar. Destek hesaplarına mail attığımda ise 'prosedür böyle' diye yanıt alıyorum.
Temmuz ayında kutusunu açtığım ürünün garantisi nasıl oluyor da Mart'ta başlamış sayılıyor? Aradaki 4 ayın kaybını kim giderecek?

26 Temmuz 2024 14:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yasin
Yasin
29 Temmuz 2024 09:50

Hala herhangi bir dönüş olmadı. 24 aylık garanti sürecinin 4 ayını hiç ettiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
23 Aralık 2024 19:08
452
"2 hafta kadar süren mücadelem sonucu hediye olan ürünüm gönderildi. Ayaklı üniteme kavuştum. Teşekkür ederim."
Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Ürün Teslimatı
5
Sara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sara
17 Aralık 2024 00:32
909
"Çok kısa bir sürede dönüş yapılıp sorunum olumlu olarak çözüldü süpürgeden inanılmaz memnunum bir de markanın ilgisi bu şekilde olunca iyi ki bu markayı tercih ettim dedim🥰 Teşekkürler Dyson♥️"
Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Kampanya
Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Kampanya
3
Kaan sonucu yetersiz buldu

Yanlış Fatura Kesimi Ve Müşteri Taleplerinin Göz Ardı Edilmesi

profile
Kaan
24 Mayıs 2025 17:46
259
Yanlış Fatura Kesimi Ve Müşteri Taleplerinin Göz Ardı Edilmesi
Yanlış Fatura Kesimi Ve Müşteri Taleplerinin Göz Ardı Edilmesi
Yanlış Fatura Kesimi Ve Müşteri Taleplerinin Göz Ardı Edilmesi
Yanlış Fatura Kesimi Ve Müşteri Taleplerinin Göz Ardı Edilmesi
+4
1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Raşit
13 Ağustos 2024 15:37
3.960
2024 Yılında Dyson Web Sitesinden Sipariş Oluşturulamaması
2024 Yılında Dyson Web Sitesinden Sipariş Oluşturulamaması
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
24 Mart 2024 13:02
221

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri