Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Ürün Teslimatı

Hepsiburada üzerinden Dyson V12 ürününü satın aldım. Garantisini başlatmak için Dyson Müşteri Hizmetlerine ulaştım ve benden fatura talep ettiler. Satıcının şahsıma ilettiği Temmuz ayı faturasını gönderdiğimde 'Dyson ibareli' faturayı da satıcıdan rica etmemi söylediler.
Satıcıdan gelen faturayı Mart ayında kesilmişti. Ben de Dyson ibareli faturayla şahsıma ait olan faturayı Müşteri Hizmetlerine gönderdim. Fakat garanti başlangıcımı Temmuz değil de Mart olarak giriş yaptılar. Destek hesaplarına mail attığımda ise 'prosedür böyle' diye yanıt alıyorum.
Temmuz ayında kutusunu açtığım ürünün garantisi nasıl oluyor da Mart'ta başlamış sayılıyor? Aradaki 4 ayın kaybını kim giderecek?


Merhaba, 12.05 günü Dyson online satış mağazasından bir ürün satın aldım. Satın alırken ürüne kesilecek fatura bilgilerini belirttim ve firmaya kesilmesini istedim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra geldi. Her zamanki gibi fatura şahıs adına kesilmişti. Bunun üzerine destek departmanına mail yazarak fa...

dyson.com.tr adresinden 06.08.2024 tarihinde #910900479181 numaralı siparişi (Kredi kartıma vade farksız 6 taksit imkanı vardı onu seçerek) oluşturdum. Bana d*****@dyson.com.tr adresinden siparişimin oluşturulduğuna dair 'teşekkürler' maili geldi. 10.08.2024 tarihinde banka uygulamasından gelen mesa...
Dyson Yanlış Kestikleri Faturayı Düzeltmiyor. Dyson v12 siparişim kurumsal fatura talep ettiğim bir süreç oldu. 7 gün içinde aramadığım için fatura verilemeyeceğini belirttiler. Buraya ilgili şikayetlerde bulundum. Bana dönüş yapıldı bilgilerim alındı faturamın düzenlenip mail olarak gönderileceği b...
Yorumlar