Dyson Fiyat İndirimi Nedeniyle Yaşanan Güven Kaybı Ve 16 Bin TL’lik Mağduriyet

10.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden 33.000 TL ödeyerek V15 model kablosuz dik süpürge satın aldım. Benden bir gün sonra da kardeşim, yine Dyson’ın internet sitesi üzerinden aynı ürünü aynı fiyata aldı. Yaklaşık bir buçuk ay sonra süpürgenin fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördük ve ikimiz için de toplamda 16.000 TL’lik bir fark oluştu.

Aradaki 8.000 TL’lik kişi başı zarar, hem can sıkıcı hem de güven kırıcı bir durumdur. Dyson gibi bir markadan bu kadar kısa süre içinde bu seviyede bir fiyat indirimi açıkçası beklemiyorduk. Biz ürünü alırken Kasım indirimi kapsamında avantajlı bir fiyat aldığımızı düşünüyorduk. Ürünü stantsız şekilde 33.000 TL’ye almışken, daha sonra aynı modelin stantlı olarak 33.000 TL’ye satıldığını gördük. Dyson bu konuda yaşadığımız mağduriyeti, her ne kadar gidermiş olsa da, o süreçte yaşadığımız güvensizlik duygusu hâlâ devam ediyor.

Ardından gelen 25.000 TL’lik yeni fiyat ise kesinlikle küçük bir indirim değil, aynı zamanda görmezden gelinecek bir meblağ da değildir. Hem benim hem kardeşimin Dyson markasına olan güveni bu süreçten sonra ciddi şekilde sarsıldı ve artık bu markadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Belki bu durum Dyson için basit bir kampanya değişikliği gibi görünebilir, ama müşteri tarafında ciddi bir mağduriyet ve güven kaybına yol açıyor. En azından bu şikayeti okuyanların benzer bir durum yaşamamasını isterim.

Dyson’dan beklentim, kısa süre içinde oluşan bu yüksek fiyat farkı nedeniyle, hem kendi adıma hem de kardeşim adına ödediğimiz tutarla son satış fiyatı arasındaki farkın iade edilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.