to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 sene önce aldığım Dyson V12 cihazımın filtresi 'filter is not sealed' uyarısı verince yenisini almaya karar verdim ama orijinal sitede bir türlü stok bulamadım. Bu yüzden muadil bir filtre kullandım. Orijinal siteden stok bildirimi gelir gelmez yenisini aldım, ancak yenisi de aynı uyarıyı verince müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri, sorunun muadil ürünü kullanmamdan kaynaklandığını söyledi. Cihazı incelemeye yollamamı istediler ama muhtemelen bir şey yapmayacaklar ve farklı filtre kullanmama bağlayacaklar. Stok gelene kadar evimi temizlemeseydim anlamıyorum. Bu ne saçma bir şey, bu cihaz orijinal filtresini nasıl algılamaz? Dyson markasının müşteri memnuniyeti açısından çok dikkatli olduğunu duymuştum ama sanırım sadece influencerlara öyle. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dyson V12 şarjlı süpürge aldım. Aldığım günden beri cihaz filtre uyarısı vermemektedir. 4 aydır filtremi düzenli olarak temizlememe rağmen hâlâ filtre uyarısı almıyorum ve süpürgeyi hemen hemen her gün kullanıyorum. Bu durumu Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 'kullanıma e...
06/10/2024 tarihinde Dyson Kocaeli mağazasından airstrait satın aldım. Kasım ayında cihaz filtre uyarısı verdi. Temizlememe rağmen uyarı geçmediği için müşteri hizmetlerini aradım. 18/11/2024 tarihinde Görüntülü bir arama gerçekleştirdik ve filtre ilgili sıkıntı olduğu tarafıma yeni filtre gönderile...
Media Markt'tan çeyizim için Dyson V12 aldım. Yeni eve taşınacağımız için 1 yıl hiç kullanmadım ve taşındıktan sonra kullanmaya başladım. 6 ay sonra filtre hatası verdi. Gelip aldılar, tamir ettiler ve geri gönderdiler. Sonra 4-5 ay içinde tekrar filtre uyarısı verdi ve Dyson'u aradığımızda, dalga g...
Dyson V12 ürünüm henüz garanti kapsamında olmasına rağmen destek olunmuyor. Ürünüm filtre sorunu yaşatmakta filtre temiz olmasına rağmen uyarı veriyor. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde filtrenin garanti kapsamında olmadığının ve 1 yılı geçtiği için yeni filtre almam gerektiğini iletmekteler. Oysa...
Ablam ve ben ikimiz de Dyson v12 kullanıyoruz. Biz çok memnun kaldığımız için annem de astım hastası olduğu için anneme de bir tane aldık. Herkes Dyson'un garanti sistemi çok güzel dediği halde biz yinede garanti olsun diye medya marketten kasko yaptırdık ayrıca. Ancak cihazı daha 15 gün kullanamada...
Yorumlar