to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan Aralık 2025 ve Ocak 2026 aylarında aldığım Dyson V12 Detect Slim™ Absolute ve diğer ürün için kesilen faturalar, yanlış unvan ve vergi numarası ile düzenlendi. İki alışverişte de aynı hata tekrarlandı ve faturalar üzerinde olması gereken unvan ve vergi numarası yer almıyor; vergi numarası alanına ise 11111111111 gibi geçersiz ve mevzuata aykırı bir bilgi yazılmış görünüyor.
Konuyla ilgili olarak hem e‑posta hem de telefon yoluyla defalarca Dyson ile iletişime geçtim. Görüşmelerde faturaların 7 gün içinde düzeltileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ayrıca sistem üzerinde yapılabilecek düzeltmeler varken bunun da yapılabileceğini belirttim. Ancak buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı, faturalar hâlâ yanlış unvan ve vergi numarasıyla duruyor ve gerekli düzeltmeler yapılmıyor.
Yanlış düzenlenen bu iki faturanın, doğru unvan ve vergi numarası bilgilerimle mevzuata uygun şekilde yeniden ve eksiksiz olarak düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Satın almadığım bir ürün gönderildi. 25/12/2023 tarihinde Dyson Türkiye'den satın aldığım V12 Detect Slim Absolute yerine Hepa modeli tarafıma gönderilmiştir. Üstelik faturamda ve bana gelen kutu barkodunda benim aldığım ürün yazmasına rağmen içinden farklı bir ürün çıktı. Dört kez iletişim merkezin...
Dyson web sayfasından 4 Ocak tarihinde satın aldığım V12 süpürge için 6 Ocak'ta e-mail atarak kurumsal fatura talebinde bulunmak istediğimi ilettim. E-mail üzerinden tarafıma satın aldığım tarih itibariyle 7 gün süreyi geçmediğim için talebimin üzerine fatura bilgileri için bilgiler istendi ve ben d...
Dyson’ın resmi internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde Dyson Gen5 model süpürge siparişi verdim. Sipariş sırasında fatura bilgileri alanını eksiksiz doldurdum, hem T. C. Kimlik numaramı hem de vergi numarası alanını dikkatlice yazdım. Ancak bana gönderilen faturada ne T. C. Kimlik numaram ne de ve...
Dyson'ın sitesinden 23.03.24 tarihinde V12 Detect Slim ürününü satın aldım fakat ödeme tamamlanırken bir anda siyah ekran verdi ve sipariş oluşturulmadı. Tarafıma sipariş maili ya da SMS de ulaşmadı. Ancak kredi kartımdan ürünün ödemesi çekildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümdede dosyanız oluşturu...
Dyson Türkiye’den internet üzerinden birden fazla ürün satın aldım. Sipariş süreci sorunsuz ilerledi, ürünler zamanında teslim edildi ve kalite açısından beklentilerimi karşıladı. Ancak düzenlenen elektronik faturada kimlik numaram hatalı yer aldı ve bu hatanın düzeltilmesi sürecinde yaşadıklarım, D...
Yorumlar