Dyson Engelli Bir Bireyi Mağdur Etti


Ben engelli bir bireyim tek kolum olmadığından dolayı hafif olduğu için Dyson süpürge aldım ve 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. 26.05.2023 tarihinde Media Markt'tan alınan Dyson v10 extra kablosuz süpürge ürününü 2 ay sonrasında çalışmasında problem yaşadığım için 19.07.2023 tarihinde Dyson’a başvuruda bulundum. Ürünü iade ettiğimde. Verilen ücrette Dyson'dan herhangi bir süpürge alamayacağımdan dolayı değişim talebinde bulundum. Media Markt. Stokta ürün olmadığını. Dyson'da da stok olmadığını ifade etti. Dyson'da kendisinde hiçbir şey yapılamayacağını Media Markt'le problemin çözüleceğini ifade etti. Mağduriyetimi. Her iki tarafta çözemediğinden dolayı. Mağdur duruma düşürüldüm. Dyson adının hakkını veremedi ve gerekeni yapamadı. Media Markt'te çözüm bulamadım. Sorunun nerede çözeceğimi de bilmiyorum. Tüketiciye Hakem Heyeti'ne gitmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Geç oldu ama yine de görmemezlikten gelmediğiniz için teşekkür ederim













