Dyson Düzleştiricide Yanık Kokusu
Temmuz2024 tarihinde Samsun Piazza Avm Dyson mağazasından airstrait düzleştirici modelini satın aldım şu zamana kadar bir sorun çıkarmadı fakat geçtiğimiz haftalarda cihazımın filtresi oturmama çıkma sorunu vardı ve ürünü müşteri temsilcisini arayarak servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde filtre soketi değiştiğini söylediler fakat ürünü denemek amaçlı açtığımda yanık kokusu aldım ve videoda görüldüğü gibi içerisinden böyle çıt çıt sesler gelmeye başladı sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yanık kokusunu belirttim korktuğumu cihazın patlama riski olduğunu ve içeriden gelen sesleri belirttim görüntülü bağlanıp sorun tespiti yapıldı ve tekrar incelenmek üzere servise aldılar cihazımı bugün mesaj geldi ve bakımları yapıldı tamir edildi sorun olmadığını söylediler ama ben güvenliğimin açısından bu durumu kabul etmiyorum tedirginim ve sorunun giderilmediğine eminim bu konuyla alakalı destek istiyorum yetkili birimlerden yanık kokusu filtre sorunu çıt çıt sesler eski performansı zaten yok verdiğim para tamamen çöp olmuş durumda acil destek bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

















