Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Düzleştiricide Yanık Kokusu

profile
Zeynep
07 Kasım 2025 16:22
1.166
Zeynep
Zeynep
07 Kasım 2025 11:42

Temmuz2024 tarihinde Samsun Piazza Avm Dyson mağazasından airstrait düzleştirici modelini satın aldım şu zamana kadar bir sorun çıkarmadı fakat geçtiğimiz haftalarda cihazımın filtresi oturmama çıkma sorunu vardı ve ürünü müşteri temsilcisini arayarak servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde filtre soketi değiştiğini söylediler fakat ürünü denemek amaçlı açtığımda yanık kokusu aldım ve videoda görüldüğü gibi içerisinden böyle çıt çıt sesler gelmeye başladı sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yanık kokusunu belirttim korktuğumu cihazın patlama riski olduğunu ve içeriden gelen sesleri belirttim görüntülü bağlanıp sorun tespiti yapıldı ve tekrar incelenmek üzere servise aldılar cihazımı bugün mesaj geldi ve bakımları yapıldı tamir edildi sorun olmadığını söylediler ama ben güvenliğimin açısından bu durumu kabul etmiyorum tedirginim ve sorunun giderilmediğine eminim bu konuyla alakalı destek istiyorum yetkili birimlerden yanık kokusu filtre sorunu çıt çıt sesler eski performansı zaten yok verdiğim para tamamen çöp olmuş durumda acil destek bekliyorum

18 Kasım 2025 11:42 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

18 Kasım 2025 12:01

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Mağazadan Alınan Üründe İade Hakkının Reddi

profile
Elif
20 Şubat 15:53
449
Dyson Airwrap Mağazadan Alınan Üründe İade Hakkının Reddi

Dyson Saç Düzleştiricisi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

profile
Ferhat
06 Şubat 10:14
705
Tüm Airstrait Saç Düzleştirici Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri