Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Destek Hattı: Çözüm Yerine Engellerle Karşılaşmak

profile
Gönül
03 Mart 2025 10:22
622

Dyson dikey süpürgemin arızası için aradığım Dyson destek hattındaki arkadaş, gönderdiği link telefonumda açılmadığı ve görüntülü görüşme yapamadığımız için bana yardımcı olamayacağını söyledi. Yani cihazımdaki arıza ile ilgili hiçbir şey yapamıyorum İstanbul veya Ankara da ikamet etmediğim için. Video çekip WhatsApp tan göndereyim diyorum o da olmuyormuş. Komşunuzdan telefon alıp onunla arayın diyor. Şaka gibi. Ben bu cihazı ne yapayım lütfen biri yardımcı olabilir mi

06 Mart 2025 14:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Gönül
Gönül
06 Mart 2025 15:53

Bugün yani 4. Gün bana ulaşan çözüm merkezi yetkilisi, aslında görüntülü görüşme sağlanamadığı durumlarda yine de servis yönlendiklerini ve yardımcı olabildiklerini söyledi. Oysa benim görüştüğüm "yetkili" yapabilecek bir şey yok deyip telefonu kapatmıştı. İlla şikayet etmek mi gerek? Gerçi yine de bir çözüm olmadı çünkü ben 4 gün bekleyemedim ve kendi çözümümü kendim buldum. Bence Dyson a yakışmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özge
20 Temmuz 2024 15:00
1.219

Dyson Halı Başlığı Dönmüyor / Teknik Servisleri Yetersiz Ve Saygısız

profile
Beliz
18 Nisan 2024 13:08
2.488
Dyson Halı Başlığı Dönmüyor / Teknik Servisleri Yetersiz Ve Saygısız

profile
Pınar
12 Nisan 2024 11:50
2.420

profile
Davut
25 Kasım 2024 09:53
1.500
Dyson V15 Süpürge: Güven Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Dyson V15 Süpürge: Güven Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Dyson V15 Süpürge: Güven Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Dyson V15 Süpürge: Güven Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Süpürge İçin Yetersiz Müşteri Desteğiyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
23 Haziran 2025 21:35
1.454
"Şikayetimin sonucunda yetkili arkadaşlar aradılar arıza tespiti yapıp ücretsiz ürünün arızalı kısmının gönderiminin yapılacağını söylediler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Dyson Süpürge İçin Yetersiz Müşteri Desteğiyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri