to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Corrale Ürünü İadesi İçin 16.999 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Dyson internet sitesinden satın aldığım Corrale düzleştirici ürünü iade etmeme rağmen, 16.999 TL tutarındaki para iadem 17 Ocak’tan bu yana bir türlü yapılmadı. Yasal olarak belirtilen 7–14 iş günü süresi defalarca aşılmasına rağmen hâlâ sonuç alamıyorum.
Bu süreçte MyDyson uygulaması üzerinden, WhatsApp, Instagram, Facebook ve Twitter dahil tüm kanallardan defalarca kez yazılı ve sesli olarak Dyson ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, somut bir açıklama yapılmadı ve iademin neden gerçekleşmediğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi.
Ürünü iade ettiğim için şu an elimde sipariş numaram bulunmuyor; ancak sistemlerinden bu bilgilere ulaşabileceklerini düşünüyorum. Dyson gibi kurumsal bir markadan bu kadar uzun süre para iadesi beklemek ve sürekli oyalayıcı cevaplar almak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yasal süreler çoktan aşılmış olmasına rağmen hâlâ yapılmayan 16.999 TL tutarındaki para iademin, en acil şekilde, gecikmenin nedeni açıklanarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Dyson internet sitesinden aldığım Corrale düzleştiriciyi iade ettim, ancak 16.999 TL tutarındaki iadem 17 Ocak’tan beri yapılmadı. Mydyson uygulaması, WhatsApp, Instagram, Facebook ve Twitter üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece ‘bekleyin’ denildi ve somut bir açıklama almadım. Şu ana kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı ve süreç beni mağdur etti.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sorunum çözülmüyor. Mağduriyetim giderilmiyor. Param iade edilmiyor. Aylardır iadem için iletişime geçmeme rağmen bir dönüşünüz olmuyor. Böyle bir şey olamaz. Gelmiş hala memnuniyetiniz bizim için önemli diyorsunuz. Asla memnun değilim. Bir daha da asla bir ürününüzü almam. Yazıklar olsun. Müşteriye verdiğiniz değer bu mu sizin. Onaylanmış bir iade neden gerçekleşmiyor. Kendi paramı alamıyorum. Bir an önce paramın iade edilmesini istiyorum.
