Dyson Coanda 2X Garanti Kapsamında Başlık Bozuldu, Destek Yok

Dyson’ın resmi internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Coanda 2X ürünüyle, ürünü alalı 1 ay bile olmadan sorun yaşamaya başladım. 27.12.2025 itibarıyla ürünün başlığı bozuldu ve düzgün şekilde kullanamaz hale geldim.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Dyson servisini aradığımda bu konuda herhangi bir destek sunmadılar ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Yeni alınmış, garanti kapsamındaki bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve ardından destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle bozuk olan ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum, ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamındaki bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.