Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dyson Batarya Şarj Sorunu

Elif
Elif
Dyson
17 Mart 2024 14:212.924

Geçen hafta Trendyol üzerinden Dyson markasından V12 model süpürge aldım. Ürünü aldığım gün kayıt etmeye çalıştığımda zaten kayıtlı olduğuna dair bir uyarı aldım. Neyse ki teknik destekle bu sorunu çözebildik. Bugün ürünü alalı 5 gün oldu ve temizlik yapmak için çalıştırdım. Evimin sadece iki odası ve mutfağını, yani toplamda 15-20 dakika orta modda süpürdüm ve cihazın şarjı bitti. Bu durum, ürünün ya iade ya da değişimden geldiğini düşündürdü bana. Bataryanın durumu ise tutarsız; bir kere 20 dakika çalışıyor, bir başka seferde 40 dakikaya kadar çıkıyor ve sonra tekrar düşüyor. Ürünün 14 gün iade hakkını kullanarak iadenin yapılmasını talep ediyorum. Beş günlük bir cihazla evimi temizlemekte zorlanıyorsam, birkaç ay sonra bir odayı ancak süpürebileceğim anlamına gelir ki bu, full şarj ile oluyor.

20 Mart 2024 14:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Sorunları Ve İade Problemi

Mine
Mine
Dyson
25 Kasım 2023 15:001.413

Dyson markasının yaşattığı sorunları yaşıyorum. Trendyol'dan güvenerek Dyson V12 aldım. Ürün, 7 ay sonra bozuldu; çalışı...

1

Dyson V8 Şarjlı Dikey Süpürge Aldım Mağdurum Pişmanım

Bahadır
Bahadır
Dyson
17 Mayıs 2024 00:093.130

Dyson v8 dikey şarjlı süpürge! Böyle bir markaya yakışmıyor. Ürünü alalı 2,5 yıl oldu. Trendyol'dan aldık. Kullanımına ç...

Dyson V8 Şarjlı Dikey Süpürge Aldım Mağdurum Pişmanım
Dyson V8 Şarjlı Dikey Süpürge Aldım Mağdurum Pişmanım
Dyson V8 Şarjlı Dikey Süpürge Aldım Mağdurum Pişmanım
1

Dyson V12 Süpürge Arızası İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Yusuf
Yusuf
Dyson
2 Kasım 2025 18:581.732

Dyson v12 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Yaklaşık bir haftadır süpürge kendiliği...

1

Dyson V12 Performans Sorunu Ve İade Süreci

Zeynep
Zeynep
Dyson
4 Mart 2025 12:451.508

Dyson V12 cihazımdan 8. ayda çekim gücü sorunu yaşadım. Bir şey süpürmek için 2-3 kez üzerinden geçiyorum. Görüntülü gör...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V11 Başlığı Kırıldı

Dyson V11 BaşlığıKırıldı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Dyson V15 Detect Duraksama Arızası

Dyson V15 DetectDuraksama Arızası

Profil fotoğrafı
Mansur
Dyson Gen5 Süpürgem Var Ve Hiçbir Sorun Yokken Çatladı!

Dyson Gen5Süpürgem Var Ve Hiçbir Sorun Yokken Çatladı!

Profil fotoğrafı
Emine
Dyson Süpürgenin Başlığı Ve Toz Hazne Kapağı Kırıldı

Dyson SüpürgeninBaşlığı Ve Toz Hazne Kapağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Derya
Sağlam Ürünüm Servis Dönüşü Borusu Yamulmuş Geldi Dyson V16

Sağlam ÜrünümServis Dönüşü Borusu Yamulmuş Geldi Dyson V16

Profil fotoğrafı
Asiye
Dyson V12 Detect Slim Garanti Kapsamındaki Arıza

Dyson V12 DetectSlim Garanti Kapsamındaki Arıza

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri