Dyson Batarya Şarj Sorunu

Geçen hafta Trendyol üzerinden Dyson markasından V12 model süpürge aldım. Ürünü aldığım gün kayıt etmeye çalıştığımda zaten kayıtlı olduğuna dair bir uyarı aldım. Neyse ki teknik destekle bu sorunu çözebildik. Bugün ürünü alalı 5 gün oldu ve temizlik yapmak için çalıştırdım. Evimin sadece iki odası ve mutfağını, yani toplamda 15-20 dakika orta modda süpürdüm ve cihazın şarjı bitti. Bu durum, ürünün ya iade ya da değişimden geldiğini düşündürdü bana. Bataryanın durumu ise tutarsız; bir kere 20 dakika çalışıyor, bir başka seferde 40 dakikaya kadar çıkıyor ve sonra tekrar düşüyor. Ürünün 14 gün iade hakkını kullanarak iadenin yapılmasını talep ediyorum. Beş günlük bir cihazla evimi temizlemekte zorlanıyorsam, birkaç ay sonra bir odayı ancak süpürebileceğim anlamına gelir ki bu, full şarj ile oluyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey













