to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap Multi Styler cihazım bana yaklaşık 1 ay önce yurt dışından hediye olarak alındı. Ürünü 4–5 kez kullandıktan sonra fırça başlığının makineye geçirilen alt parçası fırçadan ayrılıp makinenin içinde kalmaya başladı. Bu nedenle başlığı sağlıklı şekilde takıp çıkaramıyor, ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Ürünün garanti durumunu bilmiyorum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Dyson’dan ürünün incelenmesini, sorunun tam olarak nereden kaynaklandığının tespit edilmesini ve buna göre çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün değiştirilmesini, yalnızca parçadan kaynaklı bir problemse ilgili parçanın gönderilmesini veya aynı sorunu bir daha yaşamayacağım şekilde tamir edilmesini istiyorum.
Ürünün yurt dışından hediye gelmiş olması nedeniyle nasıl bir süreç izlemem gerektiği konusunda da bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Airwrap cihazımı, müşteri hizmetlerinin açık talimatı doğrultusunda sadece sorun yaşadığım fırça başlığı ve ana gövde ile birlikte servise gönderdim. “Yalnızca sorunlu başlığı göndermeniz yeterli” denmesine rağmen, cihaz tarafıma eksik — fırça başlıksız — şekilde geri gönderildi. Müşteri hizm...
Dyson Airwrap kullanıcıyım. Fırça başlığı cihazı kullanırken sürekli cihazdan çıkmaktadır. Çıkan parça kolumda ciddi bir yanık oluşturdu. Kolumda yanık izi kalacak. Bu yüzüm de olabilirdi. Konuyla ilgili Dyson la görüştüğüm de normal prosedür olan adresimden cihazı alıp normal servis süresi olan 20 ...
25.08.2024 tarihinde İstanbul’daki Dyson resmi standından satın aldığım Dyson Airwrap Multi Styler cihazımın fırça başlığı yaklaşık 1 aydır sürekli çıkıyordu. Bunun üzerine 03.10.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Servis sürecinde bana 08.10.2025’te ulaşılarak, cihazımın ren...
Dyson Airwrap cihazımın başlıkları yaklaşık 3-4 aydır her kullanımda yerinden çıkıyor. Bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Servis tarafından başlıkların değiştirildiği söylendi, fakat bana gönderilen başlıklar kullanılmış ve üzerinde başka biri...
Yorumlar