to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Setimde Eksik Çıkan Aparat İçin Çözüm Bulamıyorum
30.11.2025 tarihinde Dyson Türkiye yetkili satıcısından, Trendyol üzerinden Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Amber Silk) satın aldım. Ürünün kutusunu açıp kullanmaya başladığımda, içinden filtre temizleme fırçası aparatının çıkmadığını fark ettim.
Bu eksik aparatı temin edebilmek için Dyson Türkiye ile iletişime geçtim ve durumu ekran görüntüleriyle de paylaştım. Ancak 14 gün geçtiği için bu aparatı tarafıma gönderemeyeceklerini, temin edemeyeceklerini söylediler. Ürün bedeli 24.999 TL olmasına rağmen, filtre temizleme fırçası ayrıca satılan bir aparat değilken, eksik çıkan bu parçayı göndermeyi reddederek beni mağdur ettiler.
Dyson Türkiye’den talebim, satın aldığım ürünün kutusundan çıkması gereken filtre temizleme fırçası aparatının ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesiydi ama gönderemiyorlar ve bu kadar pahalı bir ürün konusunda mağdur ediyorlar. Çok yazık.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
