to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson Airwrap marka ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra sarma işlemini yapmamaya başladı, ayrıca sıcak hava üflerken bir anda ılık üflemeye geçerek performans sorunu göstermeye başladı.
Bu nedenle ürünü Dyson teknik servisine gönderirken açık ve net bir şekilde iade talebinde bulundum. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan yalnızca onarım yapıldı ve ürün onarılarak tarafıma geri gönderildi. Firma ile yaptığım görüşmelerde ise nihai kararın teknik servis tarafından verildiği, benim seçimlik hakkımın dikkate alınamayacağı yönünde ifadeler kullanıldı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında iade talep etmeme rağmen süreç çözüme kavuşturulmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Dyson Airwrap’i yaklaşık 2 yıl 8 aydır kullanıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra aslında çok sık ve yoğun şekilde kullanmadım. Buna rağmen kısa bir süre sonra cihazın üflemesinde belirgin bir zayıflama problemi başladı ve zamanla bu durum sürekli hale geldi. Bu fiyatta ve segmentte bir üründe, üsteli...
Şubat 2025’te Teknosa’dan satın aldığım Dyson Airwrap cihazı, teslim aldığım ilk günden itibaren bukle başlığı arızalıdır. Cihazı kurutma özelliği için kullandığımdan, garantiye göndermem ıslak saç mağduriyeti yaşayacağım anlamına geldiği için garantiye göndermem ancak 7 ay sonra mümkün olmuştur. G...
Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirici cihazımı 23.03.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Kısa süre önce fön başlığında erimeler fark ettim ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü bu fiyata alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenmiştim. Müşteri temsilcisine durumu deta...
Dyson’ın resmi internet sitesinden Mayıs 2024’te yaklaşık 19.999 TL bedelle satın aldığım Airwrap saç bakım cihazının saç şekillendirici başlığında üretim kaynaklı bir sorun yaşadım. Ürünün başlığındaki bu sıkıntı nedeniyle uzun süre çözüm beklememe rağmen, yaklaşık bir buçuk yıl boyunca tarafıma ye...
31.01.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki Teknosa mağazasından Dyson Airwrap i. D Ceramic Pink satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya çalıştığımda fön fırçası başlığının, cihazı çalıştırdığım anda yerine oturmadığını ve içinden gelen hava basıncıyla doğrudan düştüğünü fark ettim. Yani ürün a...
Yorumlar