Dyson Airwrap Kullanımındaki Sağlık Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Dyson Airwrap ürününü ilk aldığım günden bu yana neredeyse hiç verimli kullanamadım, ürünü doğru düzgün bir kez bile kullanamadım. Kullanım sırasında çıkan sıcak hava nedeniyle vücudumda kızarıklıklar oluşmaya başladı ve her denememde benzer reaksiyon yaşadığım için sağlığımdan endişe eder hale geldim.

Bu süreçte ürünü üst üste iki defa servise gönderdim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, müşteri temsilcilerinin kaba yaklaşımı için ayrıca şikayet oluşturdum. Bunun sonucunda Dyson yalnızca arayıp özür diledi, ancak yaşadığım sağlık problemine ve ürünle ilgili şikayetime yönelik somut bir çözüm sunmadı.

Sağlığımı olumsuz etkileyen ve ilk günden bu yana düzgün şekilde kullanamadığım bu ürün için iade talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek isterim. Konunun acilen incelenmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.