to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Kısa Sürede Arızalandı Ve Garanti Reddedildi İade Talebi
Dyson Airwrap cihazımı 11 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sorunsuz kullanırken yaklaşık iki hafta önce cihaz arızalandı ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve ardından yaşadıklarım beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım arıza sonrasında hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Dyson tarafıyla görüşmeler yaptım ancak hiçbir taraf ürünün arkasında durmadı ve kimse ürüne sahip çıkmadı. Ürünün garanti kapsamında olması gerekirken, arıza garantiye dahil edilmedi ve tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Kısa sürede arızalanan bu ürün için, garanti kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum. Dyson Airwrap için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım sahiplenilme eksikliğinin telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
