to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap Complete cihazımı 13 Aralık’ta teknik servise teslim ettim. 19 Aralık’ta işlemlerin tamamlandığı ve ürünün kargoya verildiği yönünde mesaj aldım. Ürün kolay gelsin firması ile gönderilmiş ancak ne SMS ne telefon ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bana hiç ulaştırılmadan doğrudan Dyson’a iade edilmiş. Bu durumu öğrenmem telefon trafiğiyle yaklaşık 10 günümü aldı.
3 Ocak’ta tekrar Dyson ile görüşüp yeniden dosya oluşturulduğunu ve ürünün tekrar kargolanacağını öğrendim. Ancak o günden bu yana günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana tahmini bir kargolama tarihi dahi veremiyorlar. Şu an 11 Ocak ve ürünüm hâlâ ortada yok, sadece “en kısa zamanda kargolanacak” denilerek oyalanıyorum.
Dyson gibi büyük bir firmanın hem kargo sürecini bu kadar belirsiz ve kontrolsüz yürütmesi hem de müşterisine net bir tarih verememesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Airwrap cihazımın gerçekten belirtilen şekilde İstanbul’da olduğunun teyit edilmesini ve ürünümün bir an önce, net bir teslimat planı ile tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dyson Airwrap cihazımda arıza yaşadığım için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde görüntülü olarak cihazı kontrol ettiler ve sonrasında bana bir kargo kodu vererek ürünü kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte Kolay Gelsin kargosuna teslim etmemi istediler. Ben de ürünü Ankara Çankaya’dan Kol...
Dyson’un resmi internet sitesinden 04 Aralık 2025 Perşembe günü saat 20:50’de 155865265 numaralı siparişle Airwrap saç şekillendirici satın aldım. 08 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 14:11’de sadece hediye seyahat çantası tarafıma teslim edildi, asıl cihaz hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığım...
Dyson’dan satın aldığım Dyson Airstrait cihazım yalnızca iki kez kullanım sonrası arızalandı ve teknik servise gönderdim. Ürünün değişimi yapıldı ve yeni cihazım 19 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi, tahmini teslimat tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 4 Aralık günü, kargonun teslimat aşama...
Dyson Türkiye’den Dyson online üzerinden satın aldığım Airwrap cihazımla ilgili 7 Kasım’dan bu yana tam üç kez servis süreci yaşadım ve buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her seferinde farklı bir açıklama yapıldı. Birinde “sorun giderildi” dendi, ancak cihaz aynı arızayla geri geldi. Şimdiyse “herhan...
Yorumlar