Dyson Airwrap Eksik Başlık İle Servis Gönderimi

Dyson Airwrap servise tüm aksesuarları ile giden cihazım, uzun süre serviste kalması sonrası, gövde değişimi sağlanarak tarafıma gönderildi. En çok kullanmakta olduğum "ön şekillendirme kurutucu" parçası ise kaybedilerek eksik gönderildi. Kaybedilen parçanın iznim olmadan hurdaya gittiğini öğrendim. Stokta parça olmadığı için, yerine ise anlamsız bir biçimde uyumsuz, başka renk bir başlık kabul etmem bekleniyor. Ya da stoğa girene kadar cihazı kullanamadan Dyson servis hatası nedeni ile, başlık stoğa girene kadar belirsiz bir süre beklenmem öneriliyor. Dyson servis kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini, ya orijinal parçanın tedarik edilip tarafıma gönderilmesini, ya benim fotolarda da mevcut olan orijinal başlığımı bulup geri gönderilmesini ya da tüm kutuyu geri alıp, bana cihazı eksiksiz teslim etmelerini bekliyorum. Sürekli Dyson ürünlerini kullanan bir müşterisi olarak, umarım daha fazla mağdur edilmeyiz.