to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap servise tüm aksesuarları ile giden cihazım, uzun süre serviste kalması sonrası, gövde değişimi sağlanarak tarafıma gönderildi. En çok kullanmakta olduğum "ön şekillendirme kurutucu" parçası ise kaybedilerek eksik gönderildi. Kaybedilen parçanın iznim olmadan hurdaya gittiğini öğrendim. Stokta parça olmadığı için, yerine ise anlamsız bir biçimde uyumsuz, başka renk bir başlık kabul etmem bekleniyor. Ya da stoğa girene kadar cihazı kullanamadan Dyson servis hatası nedeni ile, başlık stoğa girene kadar belirsiz bir süre beklenmem öneriliyor. Dyson servis kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini, ya orijinal parçanın tedarik edilip tarafıma gönderilmesini, ya benim fotolarda da mevcut olan orijinal başlığımı bulup geri gönderilmesini ya da tüm kutuyu geri alıp, bana cihazı eksiksiz teslim etmelerini bekliyorum. Sürekli Dyson ürünlerini kullanan bir müşterisi olarak, umarım daha fazla mağdur edilmeyiz.
Şubat ayında Dyson Airwrap volüm başlığının bağlantı noktasında problem olduğu için servisle görüşme sağladım ve yeni başlık için sipariş oluşturuldu. Aradan iki ay geçti ve durumu öğrenmek için aradığımda bana başlık gönderemeyeceklerini ürünün servise gitmesi gerektiğini söylediler. Gecen iki ayda...
Ağustos ayında Dyson Airwrap ürünü aldım. Başlıkta bir erime meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde garanti kapsamında bir başlık gönderileceğini söylediler. Ellerinde stok olmadığı için ön sipariş oluşturuldu. Daha sonra sipariş iptal edildi ve müşteri hizmetleri aramam söylendi. Aradığ...
Dyson Airwrap cihazım için yaklaşık 2 hafta önce fön fırçası başlığında yaşadığım bir sorun nedeniyle servis süreci başlattım. Ancak, ürünün kendi fırçası yerine bana farklı renkte ve farklı modelde bir fırça gönderildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde, bana sadece fırçanın üst ...
Dyson Airwrap cihazımı, müşteri hizmetlerinin açık talimatı doğrultusunda sadece sorun yaşadığım fırça başlığı ve ana gövde ile birlikte servise gönderdim. “Yalnızca sorunlu başlığı göndermeniz yeterli” denmesine rağmen, cihaz tarafıma eksik — fırça başlıksız — şekilde geri gönderildi. Müşteri hizm...
Şubat ayında Dyson resmi sitesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım (Sipariş No: 2703573154). Ürünü teslim aldığımda kutuda fön fırça başlığı eksikti. O dönemde bana tam parça listesi iletilmediği için eksikliği fark etmemiştim; ancak yakın zamanda aynı ürünü kullanan bir tanıdığım sayesinde ...
Yorumlar