Dyson Airwrap Co-anda 2X Modelinde Filtre Başlığı Eksik Ve Kampanya Hediyesi Yok

22 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından Dyson Airwrap Co-anda 2X ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriğinde olması gereken filtre temizleme başlığının eksik olduğunu gördüm. Henüz cihazı bu nedenle hiç kullanmadım.

Ayrıca Dyson’ın hediye kampanyasından faydalanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerde kampanyanın sadece Dyson Airwrap ıd ve Dyson Strait cihazlarında geçerli olduğunu, Co-anda 2X modelinde geçerli olmadığını söylediler. Kampanya kapsamında yer alan hediye seyahat setinden de bu nedenle yararlanamadım.

Sipariş numaram 10988009059’dur. Filtre temizleme başlığımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve mümkünse hediye seyahat setinin de kampanya kapsamında tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Aksi halde ürünü iade etmeyi düşünüyorum. Bu kadar bilinen ve güçlü bir marka için, sete dahil olan filtre temizleme başlığının ve kampanya hediyesi olan bir çantanın gönderilmesinin zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.