Dyson Airwrap Cihazım Toz Işığının Yanıp Sönmesi Nedeniyle Çalışmıyor

Dyson Airwrap Complete Long saç şekillendirme cihazımı yaklaşık 17 aydır kullanıyorum ve iki gün önce cihazın toz ışığı yanıp sönmeye başladı; ancak cihaz hiç çalışmıyor. Cihazı bu zamana kadar sorunsuz kullandım, daha önce herhangi bir arıza ya da performans problemi yaşamadım.

Garanti belgeme ve faturama şu an için ne yazık ki ulaşamıyorum; ancak cihazın neden çalışmadığı, bu arızanın ne anlama geldiği ve nasıl çözülebileceği konusunda Dyson’dan net bir bilgilendirme talep ediyorum. Gerekirse cihazın yetkili servis tarafından incelenip mümkünse onarılmasını, en azından arızanın nedeni ve izlemem gereken süreç hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istiyorum.