Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Airwrap Başlıklarındaki Sallanma Ve Saç Çıkma Sorunu Garanti Sürecinde Çözülmedi

profile
Esin
09 Nisan 15:40
217

Dyson Airwrap cihazımı, başlıklarındaki sallanma ve kullanım sırasında saçtan çıkma sorunu nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Fatih/İstanbul’dan Dyson Türkiye servisine gönderdim. Ürünü daha önce de aynı sebeple garantiye vermiş, sadece fırça başlığının değiştirildiğini, diğer başlıkların ise aynı sallanma problemini yaşatmaya devam ettiğini belirtmiştim. Şu anda ise ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderileceği bilgisi paylaşıldı ve arıza giderilmedi.

Sorunu WhatsApp üzerinden video ile de açıkça göstermeme rağmen, tarafıma yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Başlıkların bu şekilde sallanmasının ve saçtan çıkmasının “esneme payı” ifadesiyle normalleştirilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca müşteri temsilcileri de, bozuk olan ürünümün herhangi bir işlem yapılmadan tekrar elime ulaşması durumunda yalnızca yeniden garantiye göndermemi söylemekle yetindiler; bu aynı sorunla üçüncü kez servis süreci yaşamam anlamına geliyor.

Ben ürünümün garanti kapsamında gerçek anlamda incelenerek, başlıklardaki sallanma ve saçtan çıkma sorununun tamamen giderilmesini talep ediyorum. “Esneme payı” gerekçesinin arkasına sığınılmadan, başlıkların sağlam, güvenli ve olması gerektiği gibi kullanılabilir hâle getirilmesini, gerekli ise ilgili parçaların değiştirilmesini istiyorum. Ürünümün yaşadığım bu kronik sorun çözülmeden tarafıma iade edilmesini kabul etmiyor, acilen kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.

dyson-airwrap-basliklarindaki-sallanma-ve-sac-cikma-sorunu-garanti-surecinde-cozulmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap’ta Sürekli Başlık Sallanması Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi

profile
Seren
16 Ocak 13:07
1.124
dyson-airwrapta-surekli-baslik-sallanmasi-ve-garanti-sonrasi-ucret-talebi-2.jpg
dyson-airwrapta-surekli-baslik-sallanmasi-ve-garanti-sonrasi-ucret-talebi-1.jpg

Dyson Airwrap'te Kronik Sallanma Ve Adil Cihaz Değişimi Talebi

profile
Melek
05 Ekim 2025 15:01
2.535

Dyson Airwrap Fırça Başlığı Sürekli Düşüyor, Garanti Desteği Yetersiz

profile
Büşra
23 Aralık 2025 13:27
1.427
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Cihazı Çizikli Ve Değişmemiş Parçalarla Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
19 Şubat 19:44
612
Dyson Airwrap Cihazı Çizikli Ve Değişmemiş Parçalarla Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Dyson Airwrap Cihazı Çizikli Ve Değişmemiş Parçalarla Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Airwrap Arızasında Ücret Talebi

profile
Azra
26 Şubat 22:59
688
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri