to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımı 13-14 Şubat 2024 tarihinde aldım. Mart ayının ortasında başlıkların yerinde çıkma sorunu ile karşılaştım. En çok fırça başlığı kullanıyordum ilk o çıkmaya başladı. Sonrasında ise dalga yapan başlıklarda aynı sorun oldu. Ürünü garantiye gönderdim 2000 hata kodu ile gövdesi değiştirildi. Fakat cihaz tamirden geldikten 10 gün sonra ilk kez kullandığımda aynı sorun tekrarladı. Eskisinden daha da kötü oldu. Elinize aldığınızda bile en ufak dokunmada dahi yerinden çıkıyor. Servis için tekrar gönderdim ve değişim istediğimi cihazı bu şekilde kabul etmeyeceğimi ilettim. Etrafımda en az 10 kişinin Airwrap cihazı var fakat hiç birinde böyle bir sorun görmedim. Onarım mümkün ise onarım yapılacağını ilettiler. Ürünle ilgili onarım yapılacak ise de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Dyson gibi büyük bir firmanın müşterilerine aynı arızadan mağduriyet yaşatması hiç hoş değil.
1 yıl önce aldığım Dyson Airwrap'te başlığın düşmesi ve sallanma problemi yaşadım. Servise gönderdim gövde ile fırça başlık değiştirildi bana tekrar gönderildi. Yeni gelen sıfır ürün ilk kullanışımda saçımdan 4-5 kez düştü. Yine müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşmede de düştüğünü görünce yi...
23 Ocak 2024 tarihinde Dyson Airwrap satın aldım, içerisinden hacimlendirici fırça çıkmadı. Görüntülü bir şekilde aradılar, teyit ettiler ve siparişini girdiler. Daha sonrasında, dört ay sonra aradığımda zaman aşımına uğradığını söylediler. Bu süre zarfında, Mayıs ayında ürünümün arızasından dolayı ...
2024 yılında satın almış olduğum Dyson Airwrap cihazım, başlıkların sarmaması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Servise götürdüm. Ertesi gün değişim kararı verildi. Cihazımın kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi, ertesi gün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cihazımın kargoda olduğu b...
Dyson Airwrap fırçalı fön başlığının sürekli olarak çıkması sebebi ile yaklaşık 4-5 aydır Dyson ile görüşüyorum. Cihazın garantisi devam ediyor. Gövdeyi değiştirdiler ama başlık hala çıkıyor. Farklı bir başlık göndermişler ve asla cihazımla alakası yok bu süreçte yaklaşık 10 kere telefon ile görüştü...
Yorumlar