to read complaints and reviews, or file yours. 
Airwrap saç ürününü 26 Kasım 2023 tarihinde satın aldıktan bir gün sonra, ilk kullanımda ürün kapandı. Dyson'ın WhatsApp kanalından iletişime geçtim. Filtre sorunu olduğu söylendi ve verilen bilgiler doğrultusunda sürekli filtre temizliği yaptım. 3 Aralık 2023 tarihinde tekrar sıkıntımı bildirdim ancak sağlıklı bir dönüş alamadığım için ürünü bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ürün sık sık kapandı ve ben filtreyi temizlemeye devam ettim; çoğu zaman filtre temiz olmasına rağmen. Ürünü soğutup tekrar kullanmak için beklettim. (Tüm mesajlar kayıtlıdır.)
Ancak 5 Mayıs 2025 tarihinde ürün tamamen kapandı. Aynı gün Dyson'a ulaşarak ürünün artık çalışmadığını belirttim. Görüntülü arandım ve sorun gözlemlendi. Ertesi gün ürünü kargoya verdim, değişim talebiyle. Yasal servis sürecinin 20 gün süreceği söylendi ancak 38 gündür hiçbir dönüş alamadım. Ürünümün nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak 10'dan fazla talep oluşturdum fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Israrla tekrar tekrar aradım, ancak sadece "Servis süreci devam ediyor" bilgisi dışında başka bir bilgilendirme yapılmadı. Dyson müşterisini mağdur etmekle kalmayıp, çözüm de üretememektedir. Mağdurum ve tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık 2023 yılında kendi internet sitenizden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazım çalışırken kendi kendine rastgele kapanmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Şu anda ise cihaz hiç çalışmıyor. Garanti süresi dolmuş olsa da ...
10 Şubat 2025'te Dyson Airwrap satın aldım. 2 Mayıs 2025'te Dyson müşteri temsilcisi ile görüştüm. Cihazın eski performansında çalışmadığını ve filtre temizliği yaptığımı belirttim. Beni görüntülü arayıp video kaydı aldılar ve herhangi bir problem olmadığını söylediler, ancak fön başlığı saçımı fönl...
Dyson Airwrap cihazım geçen haftalarda 10 saniye kadar çalıştıktan sonra aniden kapanmaya başladı. Filtre ışığı vs. Herhangi bir ışık yanmıyordu. Sonrasında filtresini yine de temizledim ancak tekrardan çalışmadı. Bu nedenle de 16 Temmuz 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ekran paylaş...
Merhaba, Dyson internet sitesinden Aralık 2023'te Dyson Airwrap özel hediye serisi saç şekillendirici ürününü aldım. Ürün ortalama 1,5 ay sonra çalışm...
Şubat 2023'te Dyson'dan aldığım Airwrap saç şekillendirici, Ekim 2023 tarihinde çalışırken kendi kendine kapanmaya başladı. Ürünü servise gönderdikten sonra 31 Ekim tarihinde ürünümün yenisi ile değişim kararı çıktığı tarafıma bildirildi ve kutusu ile tüm aksesuarları kargolamam istendi, ben de gönd...
Yorumlar