Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibelcan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Alışverişimde Kampanya Hediyeleriyle Mağdur Edildim

profile
Sibelcan
05 Aralık 2025 13:13
561

8 Kasım tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap purusya mavisi rengini satın aldım. Mağazaya aslında amber silk rengini almak için gitmiştim. Amber silk renginin yanında sadece açma tarağı hediye ediliyordu, purusya mavisinde ise taşıma çantası hediyesi vardı ve iki rengin de fiyatı aynıydı. Bu nedenle amber silk yerine purusya mavisini tercih ettim.

Ancak şu anda amber silk renginin yanında hem tarak hem çanta hem de saç ayırma tokaları hediye olarak veriliyor ve yine aynı ücret üzerinden satıldığını görüyorum. Daha kısa bir süre önce aynı ürünü almış biri olarak bu durumun adil olmadığını, tüketici açısından haksızlık olduğunu düşünüyorum. Ürünüme ait seri numarası 1TP-EU-ugb3850a’dır.

Çağrı merkezinizi arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa alışverişimi çok kısa bir süre önce yapmış olmama rağmen, bugün verilen kampanya hediyeleri nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Tarafıma hediye farkının verilmesini ya da güncel kampanyaya denk gelecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

dyson-airwrap-alisverisimde-kampanya-hediyeleriyle-magdur-edildim-1.jpg
24 Aralık 2025 17:05 (Şikayetten 19 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Sibelcan
Sibelcan
24 Aralık 2025 17:12

Dönüş yapıldı tarafıma ve verilen cevabı şahsıma müşteri temsilcisi arayarak benimle sesli olarak paylaştı. Benimle birlikte aynı problemi yaşayan yüzlerce insan var şikayetlerini de bu platformda gördüm. Buna istinaden firmanın verdiği cevabı buraya paylaşıyorum. Dyson konu ile ilgili yardımcı olamayacağını bildirdi. Bilginize. Müşterilerini düşünmeyen, mağdur eden bir firma daha ben hayatımda görmedim. Hiç kimse tercih etmemeli. Herkes alışverişlerini yaparken firmanın tavırlarını göz önüne alarak yaparsa daha memnun kalır. Ben hiç memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Kampanyadan Yararlanamama Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sema
28 Kasım 2025 23:36
753
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Başlangıcından Bir Gün Önce Alınan Dyson Airwrap İçin Hediye Taşıma Çantası Talebi

profile
Ozgur
30 Kasım 2025 20:48
914
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sadece Renk Tercihim Nedeniyle Kampanya Dışında Kaldım Ve Hediye Alamıyorum

profile
Zeynep
28 Kasım 2025 11:09
753
4
Begum sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Begum
17 Kasım 2024 11:45
2.579
"Temsilcileri dönüş yapıp şikayet konumun sebepleri hakkında bilgi verdi. İstediğimi alamadım fakat ilgi için teşekkürler."
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Ayrımcılığı

profile
Ümmühan
22 Ekim 2025 14:38
1.452
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri