Dyson Airwrap 6 Aylık Cihazda Hava Gücü Düşük Ve Sürekli Verimsiz Performans

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi Eylül ayında satın aldım ve yaklaşık 6 aylık bir cihaz olmasına rağmen ilk günden beri neredeyse verim alamıyorum. Saçlarım uzun olmasına rağmen cihazın hava gücü oldukça düşük, konik başlıklar saçımı kendiliğinden sarmıyor, ben elimle dolamak zorunda kalıyorum ve bu nedenle şekil hemen sönüyor. Ayrıca saç kurutma işlemi normalde birkaç dakikada bitecekken, bu cihazla saçımı kurutmak için yaklaşık 15 dakika uğraşmak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle 11 Mart Çarşamba günü cihazımı servise gönderdim. Birkaç gün içinde tarafıma geri gönderildi ve filtrelerin tıkalı olduğu, temizlendiği ve bir konik başlığın değiştirildiği bilgisi verildi. Ancak cihaz bana ulaştığında hiçbir fark olmadığını, aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Sonrasında tekrar görüntülü görüşme yaptık ve aynı şikayetlerimi dile getirdim, yine servise göndermem gerektiği söylendi.

Eylül ayında alınmış, sadece 6 aylık bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece verimsiz hale gelmesi kabul edilebilir değil. Aldığımdan beri doğru düzgün kullanamadım, hem maddi olarak verdiğim ücret hem de zamanım boşa gidiyor. Cihazda bariz bir performans sorunu olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle Dyson Airwrap cihazımın tekrar servise gönderilmesi halinde, bu kez sorunumun gerçekten dikkate alınmasını ve ürünümün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim talebimin karşılanmaması durumunda hem marka adına hem de kendi adıma büyük bir hayal kırıklığı yaşayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.