to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü 22.08.2025 tarihinde teslim aldım ve ilk günden itibaren cihazın plastik kısmında bir sorun vardı, bu durum üründe temassızlığa yol açıyor ve cihazı bu haliyle kullanamıyorum.
Ürünle ilgili destek alabilmek için Dyson destek hattını defalarca aradım ve bana iletilen WhatsApp hattı üzerinden de birçok kez yazdım. WhatsApp üzerinden G**** Hanım isimli bir kişi ürünün seri numarası gibi bilgileri istiyor, bu bilgileri paylaştıktan sonra ise otomatik mesaja yönlendiriyor ve hiçbir şekilde gerçek bir destek sağlanmıyor. Sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Trendyol tarafında da fatura ve destek almak için asistan üzerinden talep oluşturmama rağmen faturam iletilmedi, sipariş bilgilerimi gönderdiğimde de kabul edilmedi. Hem Trendyol hem de Dyson tarafından mağdur ediliyorum, hiçbir yerden sonuç alamıyorum. Daha önce de Dyson kullanan biri olarak bu süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, ödediğim para adeta boşa gitmiş durumda.
Ürünümdeki ayıplı durumun incelenmesini, ürün için gerekli onarımın yapılmasını ya da ürün değişimi veya para iadesi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını ve fatura talebim konusunda da acilen yardımcı olunmasını istiyorum.
Temmuz 2024’te yaz tatilinde hızlı kargoya ihtiyaç duymam ve çevremde fiziksel mağaza bulunmaması nedeniyle Trendyol üzerinden Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü severek kullanıyordum; ancak geçtiğimiz hafta cihaz arızalandı. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün orijinal olmasına r...
08.10.2025 tarihinde www.dyson.com.tr üzerinden Dyson Airstrait™ saç düzleştirici (Prusya Mavisi/Parlak Bakır) satın aldım. Kredi kartımdan 22.999,00 ₺ tutarında çekim yapıldı ve sipariş kodum tarafıma iletildi. Ancak ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, Dyson’ın ...
“Dyson Airstrait Saç Düzleştirici: Kalite Sorunu ve Garanti Hakkı” Üç ay önce, 3 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından Dyson Airstrait saç düzleştirici aldım. 5 Kasım’da teslim aldığım ürün, Ocak ayında dış plakasında soyulmalar göstermeye başladı. Ürünü aldığım satıcıyla defa...
27.09.2024 tarihinde Dyson internet sitesinden 1 adet Dyson Airstrait™️ saç düzleştirici (Parlak Nikel/Parlak Bakır) Ürün Kodu: 408202-01-TR modeli 19.999,00 TL'ye kredi kartı ile aldım. Ardından sipariş takibimi yapabilmem adına mailime gelen sipariş onayından sipariş numarası ve mail adresimi gire...
Dyson resmi sitesinden 29.12.2024 tarihinde airstrait saç düzleştirici satın aldım ödeme ekranında ödeme gerçekleştikten sonra sayfa hata verdi ve sipariş numarasını göstermedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde karttan çekim yapıldıysa 48 saat içerisinde bilgilendirme maili alacağımı siparişte her...
Yorumlar