to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgemiz aldığımızdan beri arızası bitmiyor. 4 aydır borusu bağlantı yerinden koptuğu için kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri 'bekliyoruz' deyip geçiştiriyorlar. Sorunu çözemediler ve sürekli 'stok bekleniyor' deyip oyalıyorlar. Yenisini verin ya da üst modelini verin dediğimizde 'yardımcı olamıyoruz' diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Buradan sonuç çıkmaz ise.
Dyson v12 süpürgemin ortada bulunan uzun borusunun bağlantı noktası zaman içinde kırıldı. Temmuz 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır, Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde, bu parçanın stoklara girdiğinde ücretsiz olarak temin edileceği söylendi ancak bugüne kadar...
2023 Ocak Ayında almış olduğumuz Dyson V12 Kablosuz süpürgenin Uzun borusu, makineye takıldığı yerden kırıldı. Anladığım kadarıyla V12 lerde kronik bir sorun. Dyson Çağrı merkezini aradım ve istedikleri fotoları yolladım. Ürünün yedek parçasını yollayacaklarını belirttiler ve kayıt oluşturdular 3 Te...
Dyson V12 model süpürge aldık. Yaklaşık 1 yıl sonra borusunda gevşeme/oynama oluştu ve süpürgeyi kullanamaz olduk. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine 7 nisanda bildirdik video istendi yolladık, bize yeni boru gönderileceği ancak şu an stokta olmadığı söylendi. Ne zaman stoklara girer dediğimizde bell...
Dayson süpürge V12 Garanti kapsamında olan ürünüm için 2 aydır parça bekliyoruz. Süpürgenin borusu stokta hala yokmuş. Ben aylarca süpürgesiz ne yapacağım? Daha ne kadar beklemem gerekecek. Bir ürünün garanti süresi yasal olarak 1 ay değil mi? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, umarım çözüm b...
1 yıl önce almış olduğum Dyson v12 absolute süpürgemin borusunun uç kısmında bir arıza oldu. Müşteri temsilcileriyle, parçanın şu an temin edilemediğini teknik servise yönlendirmeleri gerektiğini görüştük. Ürünüm teknik servise gitti ve borunun tamiri yapılmadan bana tekrar gönderildi. Tekrar görüş...
Yorumlar