to read complaints and reviews, or file yours.Conta İçin Hazne Değişimi Zorunluluğu Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti
Merhaba,
Dyson elektrik süpürgemin haznesini temizlerken kırmızı lastik ve contası çıktı. Bir problem yok. Bunun üzerine yetkili servisle görüştüm. Bana haznenin değişeceğini ve WhatsApp'tan yeni hazne iletisini gönderdiler. 2500 TL gibi bir ücreti var. Ben de haznemin kırık veya bir problemi olmadığını, sadece contayı değiştirmek için Israrla bana hazne değişmesi gerektiğini söylüyorlar, yani 2500 TL istiyorlar. Bir conta için olay sadece ürünü almak değil, sonrasındaki müşteri memnuniyeti ve müşteriye yardımcı olmaktır. Görüştüğüm kişiler yardımcı olmadı Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Garanti suresi bitmiş ürünlerde kişiye göre inisiyatif uygulanıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
