to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Corrale Profesyonel Saç Düzleştirici (Siyah/Mor) ürününü satın almak için 18.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Dyson destek ekibiyle canlı chat ve telefon üzerinden görüştüm. İlk olarak C**** Hanım ile yaptığım görüşmede bu ürün için bana yüzde 10’luk bir indirim tanımladığını, indirim kodunu...
17 Aralık 2025 tarihinde Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Güvenli ödeme sırasında banka onay kodunu girdikten sonra site beni tekrar başa attı, internet de koptuğu için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm. Tekrar denedim ve ikinci kez onay kodu girdim. Daha sonra banka hesaplarımı kontrol ettiğimde...
Dyson V15 süpürgemi 29.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın seri numarası U3B-EU-SDE4817A olup, ekte faturası ve görsellerini de ilettim. Ürünün, görsellerde de açıkça görülen ve özellikle motor kısmında olduğunu düşündüğüm ciddi deformasyonları mevcut. Buna ek olarak Fluffy Opt...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştirici Amber Silk rengini sipariş ettim. Sipariş numaram 10733924821, ürünüm 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün sayfasında açıkça seyahat çantası ve saç tokası hediyesi olduğu belirtilmesi...
10.12.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Dyson Airstrait ürününü 22.999 TL bedelle Akbank kartımla yanlışlıkla taksitli yerine peşin ödeme yaparak satın aldım. Hemen ardından hatamı fark edip Dyson canlı yardım WhatsApp destek hattına defalarca ulaştım ve özellikle hesap kesim tarihimde ...
"İnceleme ve gerekçe: Dosyanın incelenmesi neticesinde; Başvuruya konu olan şikayetin parasal sının 6502 Sayılı Kanunun 68/1 maddesinde belirtilen parasal sınırlar (2026 yılı için 186.000 TL) dahilinde olduğu, tüketicinin 19.11.2025 tarihli ve s0120***************** numaralı faturada kayıtlı Dyson SV53-A 692b Ani EU/CH/IL/EG/MEA BCo/BCo marka-model dikey süpürge satın aldığı ve renk atması ve soyulma sorunu nedeniyle şikayette bulunduğu anlaşılmıştır. Ürünün daha detaylı incelenmesi için bilirkişi incelemesine tabi tutulması gerektiği kanaatine varılmıştır. Bilirkişi tarafından verilen raporda ise; atölyede yapılan kontrol ve incelemelerde cihazın elektrik besleme kablosunun dış koruyucu yalıtımında çatlamalar, yarılmalar ve soyulmalar olduğu, kablo üzerinde herhangi bir kesici alet izi, yanık veya kullanıcı kaynaklı fiziksel ezilme bulunmadığı, oluşan deformasyonun, kablo materyalinin zamanla esnekliğini yitirip sertleşmesinden ve bükülme noktalarındaki gerilimi tolere edememesinden kaynaklandığı, bu durumun kullanılan plastik alaşımında bir imalat hatasından kaynaklandığı, tüketicinin kullanımdan kaynaklı herhangi bir kusuru bulunmadığının tespit edildiği belirtilmiştir, Bilirkişi raporuna istinaden üründe satın alma tarihi itibariyle 6 ay içerisinde üretim kaynaklı sorun meydana geldiği ve tüketicinin seçimlik haklarının doğduğu görülmüştür. Açıklanan nedenler ve 6502 Sayılı Kanunun 8. Maddesi (Ayıplı Mal), lo. Maddesi (İspat Yükü) 11, maddesi (Tüketicinin Seçimlik Hakları) kapsamında aşağıdaki karar yönüne gidilmiştir. Dyson ile alakalı çok şikayet var herkes hakkını arasın benimki lehime sonuçlandı."
Dyson’ın kendi internet sitesinden, 29 Kasım’ı 30 Kasım’a bağlayan gece yaklaşık 25 bin TL tutarında, kredi kartına taksit imkanı ile Dyson V15 Detect Absolute Prusya Mavisi Bakırı model süpürge satın aldım. Sipariş numaram 910903346316’dır. Ekonomik olarak çok rahat olmadığım bir dönemde, uzun süre...
Dyson v12 süpürge kullanıyorum. Cihazın başlığı daha önce bozulup dönmemeye başlamıştı, bu nedenle değişim yapıldı. Ancak kısa süre sonra başlık tekrar bozuldu. Bununla birlikte iki farklı sorun daha ortaya çıktı; gövde kısmındaki papatya şeklindeki sarı bölümde soyulmalar başladı ve temizlik esnası...
Dyson internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Airstrait cihazımın filtresi sürekli olarak yerinden düşüyor. Bu durum hem kullanım konf...
29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Dyson Türkiye' mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştirici Amber Silk rengini, seyahat çantası ve saç tokaları hediyeli olarak satın aldım. Ürün sayfasında açıkça seyahat çantası hediyesi yazmasına rağmen, siparişim elime ulaştığında bu hediyeler paket i...
09.10.2025 tarihinde Dyson Akasya şubesinden Dyson Airwrap şekillendirici satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada uzmanlar tarafından uygulama yapıldı ve ürünü birebir deneyerek saçıma uygun olacağı, uzun süre kalıcı bir şekillendirme sağlayacağı söylendi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, önce ...
Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 28 Kasım’da Dyson Airstrait ve Airstrait Seyahat Çantası satın aldım. Sipariş numaram 10737023765. Kasım indirimi kapsamında ürünlere 20.999 TL ödedim. İlan ve sistemde 1 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Özellikle bu tarihi dikkate alarak sip...
30.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden Gen5 model süpürgeyi satın alırken ürün alımında stant hediyesi kampanyası bulunuyordu. Ürünü sepete eklediğimde stant görünüyordu. Kredi kartı limitimi kontrol etmek için mobil bankama giriş yaptım, ardından tekrar siteye dönüp ödemeyi gerçekleştir...
1 Kasım 2025 tarihinde Dyson Online Mağaza’dan Dyson Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünüm 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ve sipariş numaram 910903030543’tür. Alışverişimi yaptıktan bir süre sonra, Kasım ayının son haftasında aynı ürün için yaklaşık 2-3 bin TL değerinde saç şekillen...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihaz arıza yaptı ve servise gönderdim. Servis, ürün için fabrika hatası olduğunu söyleyerek değişim kararı verdi ve yeni ürün gönderildi. Ancak gelen bu yeni ürünün toz haznesi kırık çıktı. Canlı destek ile gö...
29.11.2025 tarihinde Dyson Türkiye online sitesi üzerinden Dyson Cyclone v10 Submarine süpürge ve Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Toplam 41.998 TL tutarında, kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde ödeme yaptım. Yurt dışına çıkacağım için tax Free işlemi yapmak üzere Dyson Türkiye’den...
Dyson v10 süpürgemi, seri numarası ZE7EUMCR0555A olan cihazımı geçtiğimiz hafta pazartesi günü yıllık bakım için Ataşehir’deki servise gönderdim ve cumartesi günü tarafıma geri teslim edildi. Cihazı göndermeden önce batarya ömrünün ilk günkü gibi olmadığının farkındaydım, ancak evi rahatlıkla süpüre...
Dyson v12 Detect Slim dik süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım aynı arıza nedeniyle 3 kez servise gönderildi ancak sorun hâlâ çözülemedi. Garanti süresi yalnızca 2 gün geçmiş olmasına rağmen, cihaz kullanıcı hatası olmayan kronik bir arıza göstermeye devam ediyor. Dyson destek ekibi...
"Gayet ilgili bir şekilde problem çözüldü"
Dyson’ın orijinal internet sitesi üzerinden 19.11.2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi, yanında hediye olarak sunulan genel temizlik setiy...
Dyson’dan satın aldığım hava nemlendiriciyi aldığım akşam denediğimde cihaz hem osilasyon arızası hem de damlama tepsisi arızası verdi. Bunun üzerine ertesi gün Dyson ile canlı destek üzerinden görüştüm ve ürünü göndermem istendi. 28 Ekim tarihinde ürün, Kolay Gelsin firması tarafından teslim alınd...
Dyson Gen5detect süpürgeyi resmi sitesinden satın aldım. Ürünün hava süngerlerinde ve ağız kısmında kırık ve deformasyon oluştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen, günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon, e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedi...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl 4 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır, cihazı her açışımda 3-4 defa minimum seviyede duraklama sorunu yaşıyorum. Bu durum, cihazı açtığım her seferde tekrarlanıyor ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
