Dyson canlı destek

Dyson’un kendi internet sitesinden aldığım kablolu süpürgeyi 6 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri çekim gücünde ciddi bir problem var. Ne çay, ne ekmek kırıntısı, ne de başka bir şeyi çekmiyor; adeta oyuncak gibi çalışıyor. Bebeğim ve kedim olduğu için hijyen benim için çok önemli fakat bu süpürg...

Dyson Airwrap cihazımı Beylikdüzü Media Markt’tan satın aldım ve ek ücret ödeyerek 5 yıl garanti yaptırdım. İlk yıl cihazdan çok memnundum fakat son 1-2 senedir performansı ciddi şekilde düştü, saç kurutma işlemi bile çok yavaşladı. Her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Yaşadığım problemi defalarca...

Eylül ayının başlarında Dyson.com.tr üzerinden Airwrap ıd modelini 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim garanti kapsamında ve Ankara’ya teslim edildi. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün seyahat çantası hediyesiyle satışa sunulduğunu gördüm. Bunun üzerine WhatsApp canlı destek hattı üzerinden Dys...

Dyson v11 süpürgemi normal kullanım sırasında kullandığım altın renkli borusu kırıldı. Yaklaşık 1,5 aydır Türkiye’de yedek boru arıyorum, ancak hiçbir yerde stok bulunmuyor. Dyson.com.tr üzerinden ve müşteri hizmetleriyle hem telefon, hem mail hem de canlı destek yoluyla defalarca iletişime geçtim, ...

Dyson v15 dik süpürgemi ilk aldığımda yaklaşık 1-2 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak sonrasında sürekli “filtreyi temizleyin” ve “filtreyi kurutunuz” uyarıları almaya başladım. Haznem dolu olmadığı halde bu uyarılar çıkıyor ve ayrıca süpürdüğüm tozlar, kirler haznenin üst kısmında k...

Dyson Türkiye resmi sitesinden 910902800851 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cuma günü iki adet Dyson v8 Advanced ürünü sipariş verdim. Daha sonra verdiğim sipariş hemen kargoya verildi ve bilgilendirme mesajı geldi; fakat daha önce verdiğim siparişle ilgili hiçbir onay, bilgil...

Dyson v15 model süpürgemi her zamanki gibi kullandığım sırada, bu sabah çöp haznesini boşaltırken contaların bir anda düştüğünü fark ettim. Ürünü hiçbir zaman yıkamıyorum, sadece normal şekilde boşaltıyorum. Ayrıca haznede herhangi bir paslanma ya da vida sorunu da yok. Canlı destek ile iletişime ge...

29 Eylül 2025 tarihinde Dyson.com üzerinden v10 süpürge satın aldım (Sipariş No: 5375****43, tutar: 18.999 TL). Satın aldıktan sonra, aynı ürünün Dyson’ın kendi Trendyol mağazasında da aynı fiyata satıldığını ve yanında detaylı temizlik seti hediyesi verildiğini gördüm. Dyson.com’a güvenerek alışver...

Dyson Gen5 süpürge başlığının tekeri yaklaşık 5 ay önce kırıldı ve garanti kapsamında ücretsiz olarak yeni bir başlık gönderildi. Ancak aynı parça kısa süre içinde tekrar kırıldı. Bu durumu tekrar Dyson’a bildirdim ve başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. Fakat mü...

Dyson v15 detect submarine süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün (27.09.2025) rutin temizlik sırasında, toz haznesinin içindeki conta kendiliğinden düştü. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni şaşırttı. Sorunun çözümü için müşteri canlı desteğe bağlandım. ...

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Airstraight model saç şekillendiriciyi yaklaşık 2 ay boyunca kullandım. Ürünün seri numarası: 2RF-EU-TNA2049A. Ürünü kullandığım süre boyunca her kullanımda saçlarımda ciddi kopma ve yıpranma meydana geldi, saçım eski sağlığını tamamen kaybetti ve son...

22.05.2025 tarihinde Buyaka Dyson mağazasından aldığım Airwrap saç şekillendirici ürünün kutusundan filtre temizleme fırçası çıkmadı. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra cihazın filtre kısmında mavi ışık yanıp sönmeye başladı. Youtube.com’daki videolardan filtre temizliği gerektiğini ve bunun için...

Dyson v11 dik süpürge kullanıcısıyım. Haziran ayından bu yana halı başlığı alt kısmı kırıldı ve bu nedenle halılarıma zarar vermeye başladı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve müşteri numaram: 0040000238. Sorunu fark ettiğimde Dyson’ın canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim. İlgili birimler...

Dyson’dan aldığım iki ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve mağduriyetim bir türlü giderilmiyor. Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 aydır 'airways blocked' uyarısı veriyor. Filtreyi yıkayıp kurutup tekrar taktım, ancak 5 dakika çalıştıktan sonra aynı uyarı tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle canlı d...

26.08.2025 tarihinde Dyson web sitesinden 33.999,00 TL ödeyerek Pure Hot+Cool HP2 model hava temizleyici sipariş ettim. Ürün 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak sensörlerinin çalışmadığını fark ettiğim için, ürünü kumandasıyla birlikte ve çiziksiz şekilde hemen ertesi gün servise gönderdim. 08.09.202...

19.12.2023 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldığım V11 model süpürgede birkaç sorun yaşamaya başladım. Boru kısmı tam olarak oturmuyor; canlı destek ile görüştüğümde önce esneme payı olduğu söylendi, ısrar edince de bunun kullanıma engel olmadığı belirtildi. Ayrıca, halı ve zemin başlığ...

30 Ağustos Cumartesi günü Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden V12 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürünün yanında ayaklı ünitenin ücretsiz olarak verileceği belirtiliyordu. Siparişim elime ulaştığında ise ayaklı ünite paketten çıkmadı. Konu ile ilgili olarak hem telefonla hem de...

2022 yılının Nisan ayında Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V12 model süpürge satın aldım. 2023 yılının sonlarına doğru, filtre temiz olmasına rağmen cihaz sürekli olarak “filtre temizle” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi yıkayıp iki gün boyunca kuruttuktan sonra tekrar taktım ancak uyarı dev...

Dyson V11 süpürgemi kullanırken içerisindeki siyah lastik halka kendiliğinden çıktı. Daha önce garanti kapsamında bu parçayı ücretsiz gönderdiniz, ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Ürünümün garantisi halen devam ediyor. Olmasına rağmen, bu defa parça değişimi için benden 1.750 TL ücret talep ediyorsu...

Dyson resmi sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgemin papatya kısmında yaklaşık 1,5 yıldır soyulmalar meydana geliyor. Bu soyulmalar nedeniyle emiş gücünde zayıflama yaşanıyor ve aynı sorun 2-3 defa tekrar etti. Her seferinde belirli aralıklarla bu problemi yaşıyorum. Son olarak Dyson canlı des...

Dyson V15 süpürgemi fiziksel mağazadan satın aldım. 2024 Temmuz ayında videodaki gibi arıza ara ara yaşanıyordu iletişime geçtiğimde video kabul etmiyoruz canlı olarak arayıp denememizi istediler canlı olarak görüştüğümüz de sıkıntı yapmadı. Zaten arada yapıyordu bu yüzden bakimi kabul etmeyip ürünü...

5 ay önce Trendyol üzerinden Dyson resmi sitesinden satın aldığım V12 model süpürgemde, son 1 aydır ciddi deformasyonlar oluştu. Full optic başlık altındaki şerit, halıda kullanmamama rağmen çıktı ve filtre başlığında çatlak meydana geldi. Ayrıca başlıktaki sarkan ip fayans zemine takılarak süpürme ...

Dyson’ın resmi internet sitesi ve Trendyol’daki resmi mağazasından Airwrap ürünü için iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim (Sipariş No: 910902308413) 23.999 TL tutarındaydı ve günlerce beklememe rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca canlı destek ile iletişime geçtim, her seferinde kargomun dağı...