to read complaints and reviews, or file yours. 
Halı üzerinde süpürürken sıkıntı yapmayan süpürme başlığı, laminant parke ve fayans üzerinde oluşturduğu sürtünmeden çok aşırı ses çıkarması, komşuların dahi sesten rahatsız olması, başlığın bozuk olması, aramamıza rağmen çözüm bulmak istemeleri ve sonuçta sorunun devam etmesi.
Dyson marka Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi Samsun Canik Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra, laminant parke üzerinde kullanırken başlıktan gelen rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı. Bu ses dışında süpürgenin çekim gücü ve genel performansında bir sorun yaşamıyorum, problemin başlıktan kaynaklandığını düşünüyorum.
Garanti kapsamında Dyson’ı telefonla aradığımda, görüştüğüm kişi sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyledi ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullandığım halde, yaşadığım bu sorunun bana mal edilmesi ve çözüm sunulmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson gibi güçlü bir markanın bu kadar basit bir başlık arızasını sahiplenmemesi ve çözmemesi kabul edilebilir değil. Ürünün başlığının garanti kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekiyorsa başlık değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Süpürgemin halı üzerinde kullanılan başlığından motor sesine benzer yüksek bir ses geliyor. Arkadaşlarımın süpürgelerinden bu tür bir ses çıkmıyor, ayrıca ilk aldığımda da benim makineden böyle bir ses gelmiyordu. İleri yönlü de yapsam, ileri geri de yapsam aynı ses devam ediyor. Destek adresine yaz...
Dyson V12 dikey süpürgeyi 6 ay önce satın aldık. 10 gün öncesine kadar halı başlığı hiç ses yapmıyordu. Kullanma kılavuzunda hem parke hem de halı üzerinde kullanılabileceği belirtilen başlık, komşuları rahatsız edecek şekilde ses yapmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüntülü konuşma net...
Çok kısa bir zaman önce yaklaşık üç hafta kadar oldu. Dyson marka v10 modeli dikey süpürge edindim. İlk iki hafta süpürgenin halı başlığı gayet normal düzeyde bir ses ile çalışırken şu an çok gürültülü matkap benzeri bir ses çıkarıyor. Müşteri hizmetlerine video ile danıştığımda bu normal motor başl...
Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Dyson şubesinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığımda özellikle halı üzerinde çalışırken çok gürültülü ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu ses parke veya fayans gibi diğer zeminlerde olmuyor, sadece halıda belirgin şekilde duyuluyor. ...
Dyson kablolu süpürgenin türbin başlığıyla alakalı sorun yaşıyorum. Garantimin devam etmesine rağmen yardımcı olmadılar. 'Sorun yok' dediler. Parkede inanılmaz ses çıkartıyor ve halıdaki kıl, tüy gibi şeyleri almıyor. Müşteri hizmetleri yardım ve destek konusunda yetersiz.
Yorumlar