Dyson Süpürge Başlığı Yerinden Çıktı Ve Gürültülü Çalışıyor Ve Ücretsiz Değişim Bekliyor
"2. Sefer arayıp da süreçle ilgilenen müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim."



"2. Sefer arayıp da süreçle ilgilenen müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim."


Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım. Süpürgeyi kullanırken yardımcım..., süpürme başlığının ucunun çıktığını söyledi; kontrol ettiğimizde parçanın kırılmış olduğunu gördük. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmamıza rağmen bu şekilde
Yaklaşık 4 aydır kullandığım Dyson Big Ball Multi Floor 2 süpürgenin başlık kısmı bugün normal kullanım sırasında aniden... koptu. Cihaza herhangi bir darbe alma, düşme ya da hatalı kullanım durumu yaşanmadı, sadece rutin temizlik yaparken bu sorunla karşılaştım. Ürünümün 7 yıl uzatılmış garantisi bul
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 08.11.2025 tarihli fatura ile satın ald...ım. Ürünü aldıktan sonra toplamda 5 kez bile kullanmadan pnömatik başlık ile gövdeyi birleştiren plastik bağlantı parçası kendi kendine kırıldı. Araştırdığımda bu parçanın kablolu



Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünün başlık kısmı...ndaki plastik aksam kendiliğinden, herhangi bir darbe olmadan 10.05.2026 tarihinde kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda, birçok kullanıcının 5–7 ay aralığında aynı yerden k

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürge satın aldım.... Yaklaşık 3 aydır süpürgenin boru kısmında toz birikmesi ve özellikle halı üzerinde toz topakları bırakma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken çekiş gücü düştüğü için temizlik veri


Dyson kablolu süpürge başlığı yedek parça çöplüğü oldu. Evde 2 tane kırık başlık var. Başlık kırıldı yenisini aldım o da... kırıldı. Bu kadar kalitesiz ürün üretip yedek parça satışı yapmaya çalışan bir marka resmen, yenisini alıyım dedim fiyatlar inanılmaz pahalanmış. 5.400 TL bir süpürge başlığı bu f


Dyson Big Ball Multi Floor 2 süpürgemi internet üzerinden Hepsiburada’dan satın aldım. Cihazla birlikte gelen, süpürgeni...n giriş kısmındaki yer başlığını yaklaşık 5 ay boyunca çok özenli bir şekilde kullandım. Ancak Şubat sonu ile Mart ayı arasında, bu yer başlığının alt tarafında bulunan sert plasti
Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Hepsiburada üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü... çeyizim için aldığım için uzun süre kullanmadım, sadece son bir aydır çevremden gelen olumsuz yorumlar üzerine denemeye başladım. Evimde kedilerim var ve süpürgenin tüyleri çekmed


Dyson marka Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model kablolu süpürgeyi 14.02.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül On Burda AVM... içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen kullanım açısından ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Süpürgeyi kullanırken
Dyson kablolu Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece 3 kez kullandım v...e yalnızca halı süpürdüm, buna rağmen süpürge başlığının alt kısmı yerinden çıktı. Yeni ve bu kadar az kullanılan bir üründe böyle bir parça sorunuyla karşılaşmak beni ciddi şekild

Yaklaşık 20 gün önce satın aldığım Dyson Big Ball süpürgenin türbin başlığı, garanti süresi devam etmesine rağmen düzgün... çalışmıyor. Özellikle yerdeki saç ve kılları hiç almıyor, bu nedenle süpürgeyi günlük temizlik için neredeyse kullanamaz durumdayım. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, sıvıya temas
27.02.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson markasına güvenerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kabl...olu süpürge satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve anneme hediye olarak almıştım. 15.03.2026 tarihinde ürünü denediğimde, süpürgenizin üç başlıklı olarak üretilen v
Dyson Big Ball süpürgemi kullanırken 12.03.2026 tarihinde alt başlık kısmı tek seferde kırıldı. Ürünü darbe uygulamadan,... normal kullanım sırasında kullanıyordum ancak buna rağmen parça kırıldı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek durumu garant

"Uzun süren servis ve müşteri hizmetleri sürecinin ardından başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, bilirkişi incelemesi sonucunda talebimi kabul etti. Kararda; cihazın çekim gücünün olağandan az olduğu, süpürme işlemini tam olarak yapamadığı, zemindeki parçaları süpürmeyip geri bıraktığı ve sorunun üretim/imalat hatasından kaynaklandığı tespit edildi. THH tarafından bedel iadesine karar verildi ve bedel tarafıma iade edildi. Süreç boyunca defalarca anlattığım ve videolarla gösterdiğim “süpürge tozu almıyor, üzerinden defalarca geçmeden temizlemiyor” şeklindeki şikayetim sonunda bilirkişi incelemesiyle de tespit edilmiş oldu. Benim için süreç bu şekilde sonuçlanmıştır."
Dyson marka ev süpürgesini internet üzerinden satın aldık ve ürünü ilk kullanımımızda ciddi bir performans sorunu olduğu...nu fark ettik. Halı süpürürken çektiği toz ve parçacıkları tam olarak içine almıyor, halının üzerinde parçalar bırakıyor ve adeta çektiğini geri bırakıyormuş gibi davranıyor. Yeni
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dyson markasına güvenerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor ...2 kablolu süpürge satın aldım. Ürün 07.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve Bursa’daki evimde kullanmaya başladım. Ancak süpürgenizin üç başlıklı olarak üretilen ve diğerlerine göre d
Dyson internet sitesinden 22 Kasım tarihinde kablolu bir süpürge siparişi verdim. Ürün kolay gelsin kargo firmasıyla gön...derildi ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm, her seferinde “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve s
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcı Dyson kendi firm...ası olacak şekilde satın aldım. Ancak ürün, halılarımı adeta yerden kaldıracak derecede hava üflüyor; emiş gücü o kadar yüksek ki halıları yukarı çekiyor ve bu nedenle eşim bel ağr
Dyson kablolu süpürgesini geçtiğimiz yıllarda kendi sitelerinden aldım. İlk aldığımda süpürgemi paketi açtığımda sorunu ...hemen fark edip iade ettim. İkincisini aldım, aynı sorun devam etti. Hayat telaşından Dyson birimine gönderemedim. Aynı problem kayınvalidemde de oluşmuştu. Geçen hafta süpürge mak
Dyson marka kablolu elektrik süpürgemin orijinal filtresini bulamıyorum. Stoğa girince haber ver butonunu tıklamamı iste...diler, Mayıs ayından beri parça bekliyorum. Firmayla görüştüm, hâlâ parça gelecek diyorlar. Yasal olarak 10 yıl parça temin zorunluluğu var fakat bir çözüm üretemiyorlar. En çok ku

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99