to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Süpürge Tozu Almıyor, Süpürdüğünü Geri Bırakıyor
"Uzun süren servis ve müşteri hizmetleri sürecinin ardından başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, bilirkişi incelemesi sonucunda talebimi kabul etti. Kararda; cihazın çekim gücünün olağandan az olduğu, süpürme işlemini tam olarak yapamadığı, zemindeki parçaları süpürmeyip geri bıraktığı ve sorunun üretim/imalat hatasından kaynaklandığı tespit edildi. THH tarafından bedel iadesine karar verildi ve bedel tarafıma iade edildi. Süreç boyunca defalarca anlattığım ve videolarla gösterdiğim “süpürge tozu almıyor, üzerinden defalarca geçmeden temizlemiyor” şeklindeki şikayetim sonunda bilirkişi incelemesiyle de tespit edilmiş oldu. Benim için süreç bu şekilde sonuçlanmıştır."