Ana Sayfa
Dyson
Elektrikli Süpürge
Big Ball Multi Floor 2
Dyson Süpürge Halılarda Aşırı Emiş Gücü Ve Yetersiz Destek

ID:34346860

Dyson Süpürge Halılarda Aşırı Emiş Gücü Ve Yetersiz Destek

Murat

Dyson

25 Kasım 2025 16:07

2.861

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcı Dyson kendi firması olacak şekilde satın aldım. Ancak ürün, halılarımı adeta yerden kaldıracak derecede hava üflüyor; emiş gücü o kadar yüksek ki halıları yukarı çekiyor ve bu nedenle eşim bel ağrısı yaşadığı için süpürgeyi rahatça kullanamıyor.

Cihazda genel bir güç ayarı bulunmuyor, sadece uç kısmında bulunan +/- ayarı var. + konumunda halıları havaya kaldıracak kadar yüksek, - konumunda ise halıyı doğru düzgün süpürmeyecek kadar düşük kalıyor. Yani hiçbir ayarda halıyı hem iyi süpüren hem de halıyı havaya kaldırmayan makul bir kullanım sağlayamıyoruz. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz.

Sorunu ilk yaşadığımda Dyson ile iletişime geçtim, ancak ilgilenilmedi; çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 477 976 388 5’tir. Dyson’dan, bu sorunumu gerçekten inceleyip halılarımı havaya kaldırmadan, sağlıklı biçimde temizlik yapmamı sağlayacak şekilde bir çözüm üretmelerini; gerekirse ürünün teknik olarak değerlendirilmesini veya bu sorunu yaşamayacağım uygun bir çözümle desteklenmemi talep ediyorum.

Dyson

03 Aralık 2025 14:12 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

Dursun

Dyson

30 Ekim 2025 18:58

1.469

Mayıs 2025’te satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgeyi, aldıktan üç ay sonra kullanmaya başladım. İlk kullanımda bir odayı süpürdükten sonra haznesi tıkandığı için yeterli çekim yapmıyordu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşmede cihazın seri numarasını ile...

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

garanti-kapsamindaki-supurge-icin-yanlis-urun-gonderimi-ve-cozum-eksikligi-5.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Çekim Gücü Zayıf, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuğba

Dyson

23 Eylül 2025 16:42

3.471

2024 Kasım ayında Hepsiburada internet sitesinden Dyson Cinetic Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücü çok düşük, halıya yapışmıyor ve yeterli temizlik sağlamıyor. Özellikle Dyson tercih etmemin sebebi, halıya yapışıp en iyi şekilde temizlik yapmasıydı; fakat bu ürü...

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Kablo Sarmıyor Ve Parçası Sürekli Çıkıyor Çözüm Yok

Levent

Dyson

19 Eylül 2025 12:22

3.582

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık 30-40 gündür kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladığımdan beri kablo tamamen sarmıyor, bazen hiç sarmıyor. Ayrıca süpürme yeri sürekli yerinden çıkıyor ve dökülüyor. Bu sorunlar her kullanımda karşıma çıkıy...

Sıfır Alınan Dyson Süpürgede Halı Başlığı İlk Kullanımda Çalışmadı

Sevim

Dyson

05 Ekim 2025 23:16

2.490

Dyson resmi sitesinden 16.000 TL ödeyerek satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi ilk kez kullandığımda, halı süpürme başlığının halı üzerinde dönmediğini fark ettim. Ürünü yeni aldım ve daha önce hiç kullanmamıştım. Önce kendi kullanımımda bir hata olup olmadığını düşündüm ve araş...

Sıfır Alınan Dyson Süpürgede Halı Başlığı İlk Kullanımda Çalışmadı

Dyson Big Ball Allergy 2 Süpürmüyor

Zilal

Dyson

07 Eylül 2023 10:35

2.841

Dyson Big Ball Allergy 2 adlı ürün kodu 228564-01 olan ürünü satın aldım fakat makine süpürme işlemini düzgün yapmıyor. En düşük ayarda bile halıya yapışıp kalıyor. İleri geri hareket ettirmek mümkün olmuyor. Evde tek başına yaşamam ve evcil hayvan beslemememe rağmen halıdaki az miktar tüy kıl gibi ...