İzin Almadan Verilen Ücret İadesi Ve Değişim Talebimin Göz Ardı Edilmesi

Dyson V15 Submarine ayaklı ünitemi 23 Aralık tarihinde, kurulum sırasında yaşadığım sorun nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünü yaklaşık bir yıl önce T...

Dyson V15 Submarine ayaklı ünitemi 23 Aralık tarihinde, kurulum sırasında yaşadığım sorun nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünü yaklaşık bir yıl önce T...

Dyson v16 süpürgeyi, yanında stand kampanyası olduğu belirtilerek 04.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kampanyada yer alan stand kutudan çıkmadı ve tarafıma gönderilmedi. Siparişime ait fatura numaram S012025000176221’dir. Eksik ürün nedeniyle Dyson v...

Trendyol Dyson Türkiye mağazasından Dyson v16 Animal süpürgeyi 14 Kasım’da sipariş verdim ve 17 Kasım’da teslim aldım. Sipariş numaram 10693898102’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra Dyson Türkiye’nin kendi sitesine girdiğimde, aynı fiyata satılan aynı ürünün kutu içeriğinin farklı olduğunu fark ettim....
29.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi sitesi dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 29.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 910903331304. 3.12.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bildirildi ancak bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da ...

30 Ağustos tarihinde Dyson V12 süpürge siparişi verdim ve ürünüm 2 Eylül’de teslim edildi. Sipariş numaram: B012025000907398. Ancak kutu içeriğinde olması gereken ayaklı ünite eksik olarak gönderildi. Siparişi verdiğim sırada, ürünün kutu içeriğinde ayaklı ünitenin yer aldığını açıkça gördüm ve ayn...
Antalya Terracity Media Markt'dan 05.04.2025 tarihinde Dyson V15 detect şubmarine Satın aldım. Bize ürünü satan hanımefendi Kampanya ve Fiyatların hem website hem de Dyson mağazalarıyla aynı olduğunu söyledi. Ürün teslim alındı, Paket açılımı yapıldı."ayaklı ÜNİTE"Hediyesinin kutu içerisinde olmadığ...
Merhaba, 3 gün önce Dyson gen5 sipariş verdim. Daha önce saç şekillendirici modelini kullandığım için ürün üzerinde 3200 TL tutarında indirim yapıldı. Bugün ayaklı stand indirimi görüp Dyson ile iletişime geçtim fakat bana ayaklı ünitenin 3200 TL indirim yapılacağı için iletilmeyeceğini söylediler. ...

Dyson hediyeli olarak gen5 aldık. Ayaklı üniteli baktık ki boş kutuyu göndermişler. Gen5 süpürgeyi iade gönderdik, iade kabul etmiyorlar! Kendi hataları hem de bizi mağdur ediyorlar. Kargodan aldığımızda hafifliğinden anlamalıymışız, biz tartmıyoruz her gelen kargoyu!

Dyson Türkiye, Hepsiburada üzerinden aldığımız Dyson v12 siparişimde vaat ettiği 4,999 ₺ değerindeki ayaklı ünite hediyesini göndermemiştir. Hepsiburada üzerinden eksik ürün başvurusu oluşturduk. Asacak yerim olmadığı için ayaklı ünitesiz kullanamam. Kutu açılımı veya herhangi bir işlem yapmadım. Ge...


Ben 1 yıl önce Dayson Gen5 aldım ama çeyiz olduğu için kutuyu açmadım. Alırken ayaklı ünite hediye diye aldık. Fakat çeyiz olacağı için kutusu bozulmasın diye açmadık, sonra içinde olmadığını fark ettik. Dün kayıt oluşturdum incelenmesi için ama dönüş olmadı. Sonrasında ben ulaştım fakat hiçbir şey ...

Dyson V12-V15-V15 Submarine kullanıcısıyım. Her aldığım cihazda yedek parça aksesuar temin sorunu yaşıyorum. Aksesuarların çoğu kutu içeriğine dahil edilmiyor ve ekstra ücret ödeyerek alabiliyoruz. Kullanıcı olarak bunu bilerek alıyoruz zaten fakat sorun tam bu noktada başlıyor. Aksesuar ve yedek pa...

13 Ocak 2024 tarihinde Forum İstanbul Dyson satış noktasından Dyson V12 aldım. Daha önce alınan Dyson V12'lerde hediye olarak ayaklı ünite ve yedek batarya hediye ediliyormuş, ancak ben aldığımda böyle bir hediye edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kutu içeriklerinin sürekli değiştirildiğini s...

25.12.2023 tarihinde Dyson mağazasından Gen 5 model dik süpürge ve ayaklı ünite aldım. Ayaklı üniteyi evde koyacak yerim olmadığı için hiç kutusunu açmadan geri iade etmek istedim. Müşteri temsilcisi 14 gün içinde iade edebileceğimi söyledi; ancak bugün mağazaya gittiğimde ürünün 'aksesuar' olduğunu...

Dyson Türkiye satıcısından 14.999 TL'ye Dyson V15 delect absolute süpürge satın aldım. Kutuyu açtığım yumuşak uçlu toz fırçası eksik çıktı. Fakat arka...
20.02.2023 tarihinde Akasya Dyson mağazasından v15 satın aldım. Ürünün içinde ki yumuşak uçlu toz alma aparatının kutu içeriğinde olmadığını gördüm ayrıca bana yeni sürüm diyerek lazer başlığında açma kapama düğmesinin olmadığı söylendi. 14,999 TL lik bir ürün alıp kutu içeriğinde çıkan eksik parç...

Akasya AVM'den aldığım Dyson v15 detect ekstra ürüne 15.999 TL ödememe rağmen ayaklı ünite ve birçok yedek parça kutu içinden çıkmadı ve para ile almam gerektiği yönünde bilgilendirildim. Ürüne bu kadar para vermişken, bir de gerekli olan parçalara ayrı ücret ödemek çok mantıksız. Zaman zaman kampan...
01.02.2023 günü Akasya AVM'den Dyson v15 detect extra prusya mavisi/bakır renkli özel 15.999 TL ödeyerek aldım. Birçok tanıdık ya kutu içinde ya teslim esnasında ya da kargo ile hediyelerini aldıkları söylediler ve benden daha az para ödeyerek almalarına rağmen. Bildiğim, ürün için yedek batarya, ay...