to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada Taahhüt Edilen Stand Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Dyson v16 süpürgeyi, yanında stand kampanyası olduğu belirtilerek 04.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kampanyada yer alan stand kutudan çıkmadı ve tarafıma gönderilmedi.
Siparişime ait fatura numaram S012025000176221’dir. Eksik ürün nedeniyle Dyson ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, standı veremeyeceklerini söylediler. Satın alma kararımı doğrudan etkileyen bir kampanya olmasına rağmen, bu sözün yerine getirilmemesi hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu.
Kampanya kapsamında taahhüt edilen standın tarafıma eksiksiz ve ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
