Ana Sayfa
Dyson
Ayaklı Ünite
Kampanyada Taahhüt Edilen Stand Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34499746

Kampanyada Taahhüt Edilen Stand Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammet

Dyson

09 Aralık 2025 17:20

1.484

Dyson v16 süpürgeyi, yanında stand kampanyası olduğu belirtilerek 04.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kampanyada yer alan stand kutudan çıkmadı ve tarafıma gönderilmedi.

Siparişime ait fatura numaram S012025000176221’dir. Eksik ürün nedeniyle Dyson ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, standı veremeyeceklerini söylediler. Satın alma kararımı doğrudan etkileyen bir kampanya olmasına rağmen, bu sözün yerine getirilmemesi hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu.

Kampanya kapsamında taahhüt edilen standın tarafıma eksiksiz ve ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Dyson

07 Ocak 12:48 (Şikayetten 28 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Standı Teslim Edilmedi: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Volkan

Dyson

20 Şubat 2025 16:50

2.564

17.02.2025 tarihinde dyson.com sitesinden Dyson V15s Detect Submarine markalı cihaz satın aldım. Aldığım tarihte süpürge standı hediyesi veriliyordu. Fakat stand ürünle birlikte gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı gün stand kampanyasının bittiğini ve tarafıma ürünü göndermeyeceklerini...

#V15s Detect Submarine

İsmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Hediyesi Olan Stand Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

İsmet

Dyson

20 Kasım 2025 08:50

2.681

"Dyson yetkililerine sorunu hallettiği için teşekkür ve bizlere sesimizi duyurmak için imkan veren şikayet var platformuna teşekkürler"

kampanya-hediyesi-olan-stand-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Kampanya!

Derya

Dyson

05 Aralık 2024 19:18

1.491

28.11.2024 tarihinde akşam saatlerinde Hepsiburada'dan Dyson satıcısından Dyson V12 süpürge alana hem ayaklı ünite hem de 3000 lira indirim kampanyasından yararlanıp aldım. Lakin ayaklı ünite göndermediler. İlk müşteri hizmetleriyle konuşmamda yardımcı olacaklarını, ikinci kez konuşmamda Dyson hiçbi...

#V12 Detect Slim Absolute

1 Destek

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kampanya Hediyesi Eksik Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Cihan

Dyson

02 Aralık 2025 11:34

626

30.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden Gen5 model süpürgeyi satın alırken ürün alımında stant hediyesi kampanyası bulunuyordu. Ürünü sepete eklediğimde stant görünüyordu. Kredi kartı limitimi kontrol etmek için mobil bankama giriş yaptım, ardından tekrar siteye dönüp ödemeyi gerçekleştir...

#Gen5detect

2 Destek

Reşat sonuçtan hiç memnun değil

Stand Hediyeli Süpürge Siparişimde Eksik Ürün Sorunu

Reşat

Dyson

03 Ocak 2025 12:27

1.086

20.10.2025 te Hepsiburada Dyson Türkiye mağazasından Sipariş Numarası: 424 209 727 7 olan kampanyalı stand hediyeli v12 dikey süpürge sipariş ettim fakat firma standı göndermedi. Soru sordan stant talep ettim ama firma ilgisiz. Geç cevap veriyor ve oyalıyor. Ben stand hediyeli olduğu için ürünü aldı...

#V12 Detect Slim Absolute