Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Buket sonuçtan memnun
Çözüldü

Airwrap Siparişimde Ana Ürün Eksik, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Buket
14 Kasım 13:29
1.331

07.11.2025 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden 25.000 TL peşin ödeme yaparak Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram: 910903076473. Sadece hediye edilen küçük bir parça 09.11.2025 tarihinde elime ulaştı, ana kutu çantası ve içindeki saç şekillendirme aletleri ise tarafıma teslim edilmedi. Siparişin iki parça halinde kargoya verildiği söylendi ancak ikinci parça için herhangi bir takip numarası veya kargo bilgisi paylaşılmadı.

Teslimat adresim Büyükçekmece/İstanbul’dur ve fatura tarafıma ulaştı. Konu ile ilgili olarak Dyson’ın WhatsApp iletişim hattı üzerinden başvuru yaptım, dosya oluşturduklarını ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ana ürünümün tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Buket
17 Kasım 13:40

Kargo şirketi ürünün olmadığını göndericiye (Dyson) bilgi verdiklerini yani kargomun kayıp olduğunu belirtmiştir. 2 firma tarafından maalesef şu anda mağdur durumundayım. Çözüme ulaşılması için en kısa sürede dönüş beklemekteyim.

25 Kasım 11:40 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Siparişimde Eksik Parça Çıkması ve Hayal Kırıklığı

Selmin
24 Ekim 08:55
1.195
Dyson Airwrap Siparişimde Eksik Parça Çıkması ve Hayal Kırıklığı
Dyson Airwrap Siparişimde Eksik Parça Çıkması ve Hayal Kırıklığı

Aynı Ürüne Farklı Uygulama: Hediye Çanta Mağduriyeti

İrem
09 Ekim 19:57
1.345
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Siparişimde Vaat Edilen Seyahat Çantası Gönderilmedi

Kübra
06 Ekim 17:37
1.368
dyson-airwrap-siparisimde-vaat-edilen-seyahat-cantasi-gonderilmedi-1.jpg

Dyson Airwrap Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

Tugce
23 Eylül 13:22
1.783
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri