Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Yolculuğunda Kaba Personel Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

Otobüs Yolculuğunda Kaba Personel Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım
21 Eylül 22:11
2.117

21 Eylül 2025 tarihinde saat 21.00’de Enver Geçgel otobüs firması ile Zonguldak–Adana seferinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Hem şoför hem de muavin son derece kaba davrandı, müşteri memnuniyetine hiçbir şekilde önem verilmedi. Yolculuk sırasında şoför sürekli telefonla oynayıp mesajlaştı, bu durum hem güvenliğimizi hem de huzurumuzu ciddi şekilde etkiledi. Ayrıca muavin, eşimin önündeki suyu izinsiz bir şekilde alıp götürdü; bu nedenle su içmeye bile çekinir hale geldik.

Yolculuk için KP00205EW numaralı biletle toplam 2000 TL ödeme yaptım. Şu an hala otobüsteyim ve henüz firma yetkilileriyle iletişime geçme fırsatım olmadı.

Bu yaşananlar nedeniyle firmadan özür bekliyor ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Efg

Sayın Yolcumuz, Şikayetiniz tarafımızca incelenmiş olup, sistem üzerinden sefer bilgileriniz kontrol edilerek gerekli uyarılar ilgili personele iletilmiştir. Öncelikli hedefimiz her zaman yolcu güvenliğini ve konforlu bir seyahat deneyimini sağlamaktır. Kaptanlarımız, seyahat sırasında telefon kullanmamaları konusunda düzenli olarak uyarılmakta ve denetlenmektedir. Ancak nadiren de olsa benzer durumlarla karşılaşılabilmektedir. Bu gibi durumların önüne geçebilmek adına gerekli uyarılar yapılmakta, gerektiğinde cezai işlemler uygulanmaktadır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı arz ederiz.

Sefa
Şikayet Sahibi

Ben asla ama asla bir daha firmanızı tercih etmeyeceğim çevremdeki herkese de tavsiye etmeyeceğimi bildireceğim bilginiz olsun lütfen benim paramıda iade eder misiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Geç Kalkış Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Masraf

Yılmaz
29 Eylül 16:24
1.890

Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Olumsuzluklar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Özgür
02 Ekim 19:22
1.779

Otobüsün Geç Kalkması Ve Şoförlerin Yolu Bilmemesi Nedeniyle Ciddi Gecikme Yaşandı

İbrahim
16 Ağustos 10:10
2.355
Benzer Şikayet Yaz