to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde, saat 14:15’te Zonguldak’tan İstanbul’a hareket eden Düzce Güven otobüs seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk başladığı andan itibaren otobüs, yol kenarlarından sürekli olarak yolcu aldı ve bazı yolcuların biletsiz şekilde araca bindirildiğine şahit oldum. Şoför ve muavinler, yol kenarında durdukça sigara içmek için otobüsten indiler. Tüm yolculuk boyunca hiç mola verilmedi. Özellikle 17:41’de yol kenarında durduğumuzda, ne zaman mola verileceğini sorduğumda “İleride restoran var, koşa koşa gidip gelebilirsin, mola vermeyeceğim” şeklinde alaycı bir cevap aldım. Yolculuk sırasında 3-4 kez yol kenarında durulmasına ve her seferinde yaklaşık 10 dakika beklenmesine rağmen, neden dinlenme tesisinde mola verilmediğini sorduğumda ise sadece yolcu indirildiği ve kafalarına göre durulmadığı belirtildi. İnsanların ihtiyaçlarını karşılayabileceği bir dinlenme tesisinde hiç durulmadı ve yapılan açıklamalar oldukça ciddiyetsizdi.
Bu yolculuk için 800₺ ödeme yaptım (PNR: 22510836). Yaşadığım bu olumsuzlukların açıklanmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Düzce Güven Seyahat firmasından İzmit Otogarı-Zonguldak Otogarı arası için 18:35 saatli, 25 numaralı koltukla bilet aldım (PNR: 22638058). Otobüsüm 18:35’te gelmesi gerekirken 19:00’da hareket etti. Bilette yolculuk süresi 3 saat 30 dakika olarak belirtilmişti, ancak rötarlı kal...
22/10/2025 tarihinde Düzce Otogarı’ndan 16:55’te hareket eden, Düzce Güven firmasına ait 81 dg 889 plakalı İstanbul-Zonguldak seferli otobüse bindim. Yolculuk sırasında otobüs şoförü, terminal ve şehirlerarası yolcu indirme-bindirme durakları dışında da birçok yerde yolcu indirip bindirdi. Muavine, ...
13.08.2025 tarihinde İzmir’den Düzce’ye saat 11:00’de gerçekleşen Düzce Güven otobüs seferinde birçok sorun yaşadım. Öncelikle otobüsün içi ve koltukları yeterince temiz değildi, klima ise neredeyse hiç soğutmuyordu. Mola için durulan Susurluk’taki tesisler de hijyen ve Konfor açısından oldukça kötü...
17.08.2025 Pazar günü saat 17.45’te Eskişehir’den Düzce’ye Düzce Güven firmasının şehirler arası otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyetler yaşadım. Otobüsün kalkışında kısa bir gecikme olmasına rağmen, asıl sorun varış saatinde yaşandı. 21.30’da Düzce Otogarında olması gereken otobüs, 23.03...
28 Temmuz 2025 tarihinde Zonguldak’tan saat 13.00’te hareket eden Kamil Koç otobüsünüzle yaptığım yolculukta ciddi aksaklıklar yaşanmıştır. Otobüs, güzergahta olmamasına rağmen neredeyse her otogara uğramış, Jet otogarlar da dahil olmak üzere sürekli yolcu alımı yapılmıştır. Bunun yanı sıra, bazı y...
Yorumlar