
Servis Belgeleri Ve Ücret Talepleri Nedeniyle Cihaz İadesinde Yaşanan Zorluklar

Duymer den aldığım cihazları iade edebilmek için servis belgelerini istedim, servise gidiş bilgilerini verdiler, dönüş tarihini içeren belgeyi vermekten imtina ediyorlar. Tüketici hakem heyetinde işlem yaptırabilmek için servis bilgileri gerekiyor. Bu durumda hiçbir işlem yapamıyorum. Merkezden iste...
Duymer'in Ayıplı İşitme Cihazı Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Duymer firması 'na ait ayıplı mal ve hizmetler Duymer Ankara Şubesinden 21.03.2024 tarihli fatura ile 5 yıl garantili bir çift Danavox marka bir işitme cihazı firma yetkilisi c….’dan aldım ve macera başladı. Firma tarafından bildirildiği gibi ayarlama vb. İşlemler için randevular ile hem Ankara hem ...
Geciken Ücret İadesi Ve İletişim Sorunları

Duymer Bursa Nilüfer şubesinden aldığımız cihazların ücret iadesi yapılacaktı, 2 haftadır bekliyoruz, iade yapılmadı. Genel merkezden S***** Bey'e ulaşmaya çalışıyorum. Dönüş yapmıyor, muhasebeye ilettik diyorlar ama sonuç yok maalesef. Firmaya güvenimiz kalmadığı için bu konuda da güvensizlik yaşıy...
Duymer İşitme Cihazı İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Duymer işitme cihazı firmasından almış olduğum Starkey 1200 CIC model cihazınızı 10 Ocak 2025 tarihinde Isparta Şubesi'nden sipariş verdik. Bizi cihaz gümrükte, yakında gelecek gibi bahanelerle yaklaşık 3 ay oyaladılar. Cihazı 27 Mart 2025 tarihinde Isparta Şubesi'nden teslim aldık. Cihazı denemek i...
Garanti Süresi Dolmayan Cihaz İçin Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

İzmir Karşıyaka Duymer işitme cihazları firmasının Kırşehir şubesinden 21.03.2022 - 30,03,2022 tarihlerinde kredi karları ile 4,000, - + 4,000, - = 8,...














