to read complaints and reviews, or file yours.05.06.2026 Çarşamba günü saat 18.03 civarında eşimle birlikte Tuzla Marina’daki Dürümle şubesine gittik. Üç adet soslu t...avuk dürüm siparişi verdik. Eşim hamile olduğu için özellikle tavukların iyi pişmiş olmasını rica ettim. Buna rağmen masaya gelen tavuk dürümler normalden bile az pişmiş şekildeydi
29.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Tuzla Marina’da bulunan Dürümle şubesinden yemek almak istedim. Çok fazla sıra... olmasına rağmen yalnızca tek kasa aktifti, kasanın önünde ise 5–6 çalışan duruyordu. Buna rağmen sadece tek kasanın açık olması hem işleri yavaşlattı hem de müşteriler için yorucu
Dün Tuzla Marina Dürümle şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. B**** ve O****** isimli per...sonelin müşteriye karşı tavırları son derece saygısızdı. Kendilerini müşteriden üstün gören bir üslupla hareket ediyor, restoranın içinde kendi personeline müşterilerin yanında bağ
"Arayan ve ilgilenen temsilci çok kibar ve çözüm odaklıydı tüm çalışanların aynı olması dileğiyle"
23 Ocak 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Tuzla Marina Dürümle şubesinden verdiğim siparişte hem eksik hem de kusurlu... ürün gönderildi. Siparişimde yer alan patates kızarması hiç gönderilmedi, yani ürün eksik geldi. Gelen diğer ürünler ise son derece özensiz ve kabul edilemez bir haldeydi; soslar
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Marina AVM’de bulunan Dürümle şubesi...nde hizmet almak istedim. Ancak kasiyer M*** Hanım, siparişimi iki saat boy
19 Ekim 2025 tarihinde Viaport Marina Tuzla’daki Dürümle şubesinde “Et Dürü...m Çedarlı Plus” siparişi verdim. Ancak servis çok yavaştı ve çalışanların ü
"Genel merkezden yasemin hanım tarafından aranıp gösterilen ilgi ve alaka için çok teşekkür ediyorum alınan önlemlerden dolayı da markayla çalışmaya devam edeceğim ve çok memnun kaldım teşekkürler"
10.08.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Tuzla Marina Dürümle şubesinde eş...imle birlikte soslu tavuk siparişi verdik. Siparişimizi beklerken, genç ve
"Dürümle müşteri hizmetleri yetkililerine teşekkür ederim çözüm konusunda yetkin bir şekilde süreci takip edip sonuçlandırdılar teşekkür ederim..."
Viaport Tuzla Marina AVM'de bulunan Dürümle restoranına 25/06/25 tarihinde ...eşimle birlikte gittim. Bu markayı her gittiğimiz yerde tercih ediyoruz. Da
"Teşekkürler"
Tuzla Marina Dürümle sipariş ettik önümüzde sadece bir kişi olmasına rağmen... yarım saattir sipariş hazırlanmadı. 4 kadın çalışanınız anladığım kadarıyl
Tuzla Marina Dürümle şubesinde yaklaşık yarım saattir sipariş bekliyoruz hala gelmedi önümüzde de bayağı bir sipariş var.... Tavukların donuk olduğunu ve tavuk siparişi veremeyeceğimizi söylediler. Şu anda bu kadar sipariş varken kasadaki çalışan kuryelere limonata ikram ediyor. Sipariş hazırlamak yeri
Tuzla Viaport Marina Dürümle şubeniz çok kötü bir şube. Bir, bir buçuk saat...tir içeride servis bekliyoruz. Dışarı kurye için sipariş hazırlıyorlar. Bir
Tuzla Marina'daki Dürümle mağazasından Yemek Sepeti üzerinden verdiğim siparişimde, dürümün içinden fayans taşı çıktı. B...u durum, insanların sağlıklarını hiçe saymak anlamına geliyor. Yerken dişimi kırıyordu, daha fazlası da olabilirdi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu söylediğimde, ilgilenmediler.
"Sorunu bu kadar kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Tuzla marinadaki Dürümle mağazasındaki çalışanlar küfürlü konuşuyorlar. Sip...arişleri 20 dakika dediler 1 saat sonra aldık ve aşırı derece pisti içeride
Tuzla marinada bulunan Dürümle firmasından bir yemek almak istedik. 20 dakika'da çıkacağı söylendi fakat yarım saat sonr...a aldık ve çalışanlar arka tarafta rap şarkı dinliyorlar kasadaki çalışan kadın küfürlü konuşuyor. Bu nasıl bir terbiyesizlik. Hijyen olarak sıfır.
"Geri bildirim yapıldı ve ilgilenildi. Recep Beye çok teşekkürler."
210 TL'lik sipariş verdim. Pos cihazı arızalı deyip tekrar çekmemiz gerekiyor dediler. Size iade edilecek paranız dedile...r, eğer iade edilmezse nakit olarak vereceğiz dediler. Menü için tekrar 210 TL çektiler, bu sefer oldu dediler. Siparişiniz hazırlanıyor dediler. Sonra pos cihazında hata olduğunu
"Teşekkürler ilgilendiğiz için"
Tuzla Marina şubesinde çalışanlar lakayıt ve ilgisiz. Kendi aralarında muhabbet ve söyleşi ile meşguller. Kaba bir şekil...de sipariş almayıp, diğer arkadaş da zorla almış gibi tavır içinde. Mekan kalabalık değil fakat verilen sipariş henüz teslim edilmedi.
"Teşekkür ederim"
Tuzla Marina Dürümle şubesine bu akşam yemek yemeye gittik fakat karşılaştı...ğım manzara karşısında oldukça şaşırdım. Öncelikle içeri girmeden bahçe tar
Tuzla Marina Dürümle şubesi Setcard bozuk diye beni nakit ödemeye yönlendirdi. Eğer Setcard ile işlem yapılamayacaksa lü...tfen dışarıdaki camınıza Setcard etiketini yapıştırmayın. Eğer cihaz bozuksa bu problem benim değil, sizin probleminizdir. Problemin çözümü de bir müşteri olarak bende değil, sizle
Neomarin AVM, İstanbul Pendik'teki Dürümle şubenizden almış olduğum Adana dürümde kötü bir koku vardı. Yemeği kokusundan... dolayı yiyemedim ve yarım bırakmak zorunda kaldım. Piazza AVM, Hilltown AVM, Nautilus AVM ve Tuzla Marina'da defalarca sizi tercih etmeme rağmen bu sorunla daha önce karşılaşmamış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
